8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Длительный ремонт принтера

Что я могу сделать,если продавец принтера взял деньги на замену печатающей головки ещё 12 июля 2014 и говорил заказ новой в течении 14 дней,которой до сих пор нет ,а он всё говорит -ждите,мы вам позвоним.

, Алексей, г. Нижний Тагил
Здравствуйте, Алексей! Саажите пожалуйста, Вы сдали принтер в платный ремонт? Значит гарантия уже кончилась?
0
0
0
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Нижний Тагил

Когда сломалась печатающая головка он ибыл ещё на гарантии,но там у меня взяли за диагностику 300 рублей а потом 4000 рублей за новую головку которую должны якобы заказать и она до сих пор не пришла и так до сих пор меня отфутболивают из магазина говоря : ..Ждите мы вам позвоним ,а прошёл уже почти год с того момента...

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что я могу сделать, если продавец принтера взял деньги на замену печатающей головки ещё 12 июля 2014 и говорил заказ новой в течении 14 дней, которой до сих пор нет, а он всё говорит -ждите, мы вам позвоним.
Алексей

Добрый день Алексей!
Если между Вами и продавцом не был заключен договор с указанием срока выполнения работ, то вы имеете право отказаться от услуг данного продавца(исполнителя), согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Нижний Тагил

Я сказал ,что отказываюсь от ремонта и попросил вернуть деньги на что мне ответили ,что мы уже заказали новую печатающую головку и ,типа - ждите ...

Я сказал, что отказываюсь от ремонта и попросил вернуть деньги на что мне ответили, что мы уже заказали новую печатающую головку и, типа — ждите…
Алексей

Ну, то что они заказали- это не меняет ни чего! Согласно статье 32 ЗЗПП вы имеете право отказаться в любой момент, единственное, что вы должны оплатить фактически понесенные ими расходы! Советую написать претензию и потребовать возврата товара!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Как расторгнуть договор аренды с торговой компанией, если арендатор не платит и не принимает помещение?
Добрый день! Решил сдать в аренду помещение. Нашлась крупная торговая компания. Представитель неоднократно осмотрел помещение и его все устроило. Вышли на заключение договора. Договор составлен компанией. Очень кабальный, но в связи с тем, что стоимость и длительный срок аренды меня устраивали я его подписал. В этот же день мы с представителем компании отправились на объект для составления акта приема-передачи .Представителя компании сопровождала бригада работников якобы для определения состояния помещения и определения работ по приведению объекта к требованиям корпоративного стиля. Дальнейший осмотр проводился уже без моего присутствия, т.к. требовалось длительное время для оговоренных процедур. В конце дня мне вручили на подписание не акт приемки-передачи, а акт технического осмотра помещения!? В данном акте мне предписывалось провести работы по замене неудовлетворительного участка труб водоснабжения, провести демонтаж деревянных полов в одной из комнат и замена его на бетонную стяжку, заложить один из стеновых проемов, а другой наоборот расширить, заменить козырек над входной группой и т.д. По самым скромным подсчетом стоимость работ оценивалась в 200 тыс рублей. Ввиду того, что мною только, что проведен в помещении значительный косметический ремонт и предварительные осмотры проведенные представителями компании были положительными и замечаний не вызывали, я отказался подписывать Акт технического состояния. Кроме того, в ходе "осмотра" бригадой было нарушено напольное покрытие и содран натяжной потолок. Через четыре месяца ожиданий, в течении которых никто на объекте не появлялся, арендную плату при этом никто не уплачивал, я подал компании уведомление о расторжении договора. Договор заключен в октябре 2023 года, однако до сих пор не расторгнут. Не помог ни Арбитражный суд С-Петербурга, ни 13-й Арбитражный апелляционный. Как поступать? Помогите!
, вопрос №5010242, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Учитывается ли пенсия по инвалидности 2 группы при расчете единого пособия на ребенка?
Здравствуйте, у мужа инвалидность 2 группа,сейчас проходит длительное лечение химиитерапию 5 месяцев, будет его пенсия считаться в доход для единого пособия на ребёнка.
, вопрос №5009397, Татьяна, г. Оренбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если компьютер ломается после многократного ремонта в сервисном центре?
Отдал компьютер в сервисный центр на ремонт, не было сигнала на монитор. Сделали, но после нескольких дней ситуация повторилась. Снова отнёс в ремонт. И опять после ремонта перестал работать. В третий раз отнёс в ремонт и ничего. Компьютер в ремонте, но ничего конкретного о причине поломки не говорят. Что делать?
, вопрос №5008872, Павел Марков, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ребенку пойти на длительное свидание с отцом в колонии, если мать в браке?
Отец моей дочери отбывает наказание в колонии. Ребёнку 6 лет, мы с ним не в браке, очень хотим попасть к нему на длительное свидание. Проблема в том, что я официально нахожусь в браке, супруг числится пропавшим без вести на сво, штампа о браке в паспорте нет, не озвучиваем что замужем. Можем ли мы попасть на свидание, я в качестве сопровождающего ребенка
, вопрос №5007881, Ирина, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать ущерб после ДТП, если ремонт автомобиля превышает лимит ОСАГО?
Добрый день. Неделю назад в мой автомобиль сзади врезался другой автомобиль. Водитель вышел, походил и ушёл в неизвестном направлении. Со мной в тот же день связалась собственник автомобиля виновника. Через 3 дня мы все вместе Я ( собственник авто) , виновник и собственник авто виновника дтп встретились в гаи в группе разбора. Мне выдали постановление о дтп, где был указан виновный который ранее скрылся с места дтп. В гаи я задала вопрос как будем решать вопрос возмещения ущерба моему авто. Собственник авто сказала все будем решать мирно. Ждем возмещение по ОСАГО ( 400т.р.) а остальное виновный будет оплачивать. Я сказала что машине 1 год и что буду проводить ремонт только в салоне где стою на гарантии. Вчера пришла калькуляция из автосалона куда я буду ставить авто на ремонт. 1млн.300 т.р. Я позвонила виновнику не берет трубку, позвонила собственнику рассказала ей что 400 возмещение по Осаго, а остальное с вас. Ее позиция резко меняется, сразу виновный в дтп стал бывшим мужем, на руках дети, денег у нее нет. Звоните виновному или его маме и решайте вопросы с ними. Мой вопрос был только один почему в Гаи сразу не сказали это. А говорили что все мирно решим. Сегодня дозвонилась до виновного. Он не работает, кредиты не дадут, как бы ументшить сумму , он не знает где брать деньги. Хотя в гаи они прекрасно обсуждали поездку на море, у собственика авто ип, и вообще внешне видно что деньги у людей есть. У меня то же 4 несовершенно летних детей, муж один работает. Скажите как мне поступить. Надо мне искать Автоюриста и подавать в суд. Делать это после ремонта авто или до ремонта? Какие мои действие. Умоляю помоните советом .
, вопрос №5007168, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.04.2015