Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Длительный ремонт принтера
Что я могу сделать,если продавец принтера взял деньги на замену печатающей головки ещё 12 июля 2014 и говорил заказ новой в течении 14 дней,которой до сих пор нет ,а он всё говорит -ждите,мы вам позвоним.
Что я могу сделать, если продавец принтера взял деньги на замену печатающей головки ещё 12 июля 2014 и говорил заказ новой в течении 14 дней, которой до сих пор нет, а он всё говорит -ждите, мы вам позвоним.
Алексей
Добрый день Алексей!
Если между Вами и продавцом не был заключен договор с указанием срока выполнения работ, то вы имеете право отказаться от услуг данного продавца(исполнителя), согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!
Я сказал ,что отказываюсь от ремонта и попросил вернуть деньги на что мне ответили ,что мы уже заказали новую печатающую головку и ,типа - ждите ...
Я сказал, что отказываюсь от ремонта и попросил вернуть деньги на что мне ответили, что мы уже заказали новую печатающую головку и, типа — ждите…
Алексей
Ну, то что они заказали- это не меняет ни чего! Согласно статье 32 ЗЗПП вы имеете право отказаться в любой момент, единственное, что вы должны оплатить фактически понесенные ими расходы! Советую написать претензию и потребовать возврата товара!
Когда сломалась печатающая головка он ибыл ещё на гарантии,но там у меня взяли за диагностику 300 рублей а потом 4000 рублей за новую головку которую должны якобы заказать и она до сих пор не пришла и так до сих пор меня отфутболивают из магазина говоря : ..Ждите мы вам позвоним ,а прошёл уже почти год с того момента...