8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возрат утюга в течении 14дней

Доброй ночи. Можно ли вернуть утюг в течении 14дней если после двух использований у него появилась накипь в отверстиях, и при нажатии кнопки пара капает грязная вода. И не устраивает температурный режим, дажа на самой низкой температуре утюг очень греет

, Света, г. Апшеронск
Марина Кизилова
Марина Кизилова
Юрист, г. Подольск

Да, Вы имеете право возвратить неисправный утюг и потребовать возврата денег либо замены на другой. Это по Вашему выбору.

0
0
0
0
Владимир Иванов
Владимир Иванов
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Полагаю можете вернуть продавцу если считаете его неисправным в порядке ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей и напишите заявление, указав требования данного пункта 1. Если продавец не согласен обязан провести экспертизу на основании п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Он не имеет право требовать от потребителя требовать написания заявления на экспертизу.

0
0
0
0
Юрий Мельников
Юрий Мельников
Юрист, г. Москва

здравствуйте, да, на основании ст 18 ЗЗПП

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев
Хотел купить вещь в интернете (ВК). Парень, который должен был мне её отправить, не сделал этого в течение двух месяцев. И я, побоявшись за свои деньги, написал ему с просьбой сделать возврат и перевести мне денежку обратно. Он написал мне, мол: «Денег нет, жди». Я ждал в течение месяца, попутно задавая вопросы, когда я наконец получу свои деньги, а он в свою очередь просто игнорировал меня или писал просто ждать. Сейчас уже прошло 3 месяца с момента перевода ему денег. Я собираюсь обратиться в отделение полиции с целью написания заявления по делу о мошенничестве. На него у меня есть: все переписки, чек о переводе и его подтверждение о получении, ФИО, дата рождения и вероятное место проживания. Уместно ли мне вообще обращаться в полицию и что лучше написать, что предоставить и как себя вести? Помогите, пожалуйста.
, вопрос №4851010, Денис, г. Москва
Тендеры и закупки
Необходимо грамотно составить рапорт участнику сво в течение 1-2 часов
Здравствуйте. Необходимо грамотно составить рапорт участнику сво в течение 1-2 часов.
, вопрос №4851009, Яра, г. Москва
Гражданское право
Должно ли ТСЖ патить компенсации за прорыв стояка горячей воды в квартире если собственик сам протенул время и не приезжал в течении 3 часов
Должно ли ТСЖ патить компенсации за прорыв стояка горячей воды в квартире если собственик сам протенул время и не приезжал в течении 3 часов
, вопрос №4850737, Анна, г. Уфа
Арбитраж
В течении какого срока ответчик должен произвести выплаты?
Добрый день! Решение суда вступило в силу! Ответчик Пенсионный фонд обязан назначить и выплатить пенсию за год. Нужно брать исполнительный лист и нести в пенсионный фонд? В течении какого срока ответчик должен произвести выплаты?
, вопрос №4850348, Елена, г. Москва
Автомобильное право
Попался выпивший за РУЛЁМ без прав управления, после в течении года попался второй раз без прав управления, отказался от освидетельствования
Попался выпивший за РУЛЁМ без прав управления , после в течении года попался второй раз без прав управления , отказался от освидетельствования. Забрали машину на арест площадку, с последующим изъятием машины в пользу государство. Суда еще небыло. И в третий раз попался без прав управления на машине жены. Что ожидает за третий раз?
, вопрос №4850272, Виктория, г. Москва
Дата обновления страницы 04.04.2015