Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Задержка телефона с ремонта
Покупал телефон в Евросети. Через месяц стал зависать индикатор батареи, сдал телефон в ремонт. по истечению 45 дней обратился в Связной, мне сказали что телефон мой уже не придёт ко мне. могу ли я требовать с них телефон такой же модели? с учётом того что цена его на сегодняшний день выросла. но доплачивать сейчас я не хочу, т.к. не отходил с телефоном и месяца
могу ли я требовать с них телефон такой же модели? с учётом того что цена его на сегодняшний день выросла. но доплачивать сейчас я не хочу, т.к. не отходил с телефоном и месяца Павел
В соответствии 18 Закона «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней
вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»
Так как телефон подорожал — вам должны вернуть деньги с учетом его новой цены (24 ЗЗПП)
Направляйте в магазин претензию, в случае отрицательного ответа обращайтесь в суд. Если остались вопросы — задавайте)
Удачи!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
могу ли я требовать с них телефон такой же модели?
Вы вправе:
требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
с учётом того что цена его на сегодняшний день выросла. но доплачивать сейчас я не хочу
Замена возможна на товар
этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е. Вам не нужно доплачивать) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Приобрел авиа билет через сервис Озон по одному заказу, но с самостоятельной пересадкой. Первый рейс задержали поэтому не успел на второй, могу ли я истребовать с первой компании компенсацию расходов за задержку?
, вопрос №5009717, Пётр, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
После дтп ( яне виновник) подписал договор с страховым комиссаром на все необходимые действия, выдал доверенность. Дтп было 10/05 м г. Осмотр машины был 22/05 с г. Я об это узнал 21/07 ,самостоятельно .Т е ремонт авто задержан на месяц. Постановление судатоже уже есть, но комиссар об этом узнал от меня. Т е задержка страховых выплат налицо. Сумма его гонорара на словах была 20-25 Т р. В договоре он поставил 30 т р. Кроме тог, выплата страховой суммы через него .Обманет, как Пить дать!
, вопрос №5009641, Валентин Семергей, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне нужно проверить правильно ли составлен иск:
В Миасский городской суд Челябинской области
Истец: Прохорова Ольга Владимировна
Адрес: г. Миасс, ул. Макеева, д. 42, кв. 127
Телефон: 8-904-973-44-84
E-mail: Solnusko7408@gmail.com
Ответчик: Индивидуальный предприниматель Зайцева Наталья Николаевна
ИНН: 741511699314
ОГРНИП: 319745600058875
Адрес: г. Миасс, Челябинская обл., 456300 (фактический адрес: ул. Макеева, д. 63)
Цена иска: компенсация за задержку трудовой книжки + моральный вред + судебные расходы (уточняется)
---
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о возложении обязанности выдать трудовую книжку, взыскании компенсации за задержку выдачи трудовой книжки и компенсации морального вреда
Я, Прохорова Ольга Владимировна, с 03 апреля 2022 года работала у Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в должности кондитера.
Приказом от 16 апреля 2026 года (форма Т-8) я была уволена с 05 мая 2026 года по пункту 3 части 1 статьи 77 Трудового кодекса РФ (по собственному желанию).
В нарушение требований статьи 84.1 Трудового кодекса РФ в день увольнения (05.05.2026) работодатель не выдал мне трудовую книжку, а также медицинскую книжку, оформленную в 2022 году. До настоящего момента указанные документы мне не возвращены.
В ответ на мои требования о выдаче документов работодатель сначала заявлял об их отсутствии, возлагал на меня обязанность по восстановлению документов, требовал предоставить расписку (что не имеет правового основания), а впоследствии перешёл к грубому тону, угрозам и требовал прекратить обращаться к нему. Указанные обстоятельства подтверждаются скриншотами переписки, прилагаемыми к иску.
Кроме того, после получения ответа из Государственной инспекции труда в Челябинской области (от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183), которым подтверждён факт нарушения, ответчик, будучи осведомлённой о моих требованиях, при случайной личной встрече на улице проигнорировала моё присутствие, отвернулась и ушла, не вступив в диалог. Данное поведение расцениваю как сознательное уклонение от исполнения обязательств по выдаче документов и отказ от досудебного урегулирования спора.
В нарушение части 4 статьи 84.1 Трудового кодекса РФ работодатель не направлял мне письменного уведомления о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на её отправку по почте. Устных уведомлений также не поступало. На момент подачи настоящего иска какие-либо уведомления со стороны ответчика отсутствуют.
Моя трудовая книжка является бумажной, открыта до 2020 года и содержит записи о предыдущих местах работы, в связи с чем ссылка ответчика на электронный формат сведений о трудовой деятельности является несостоятельной.
Незаконное удержание трудовой книжки и медицинской книжки нарушает мои права, лишает меня возможности подтвердить трудовой стаж, ограничивает мои конституционные права на труд и свободный выбор деятельности. Кроме того, мне были причинены нравственные страдания, связанные с переживаниями из-за удержания документов, обесцениванием моего труда со стороны ответчика, а также вынужденными затратами времени на сбор документов для суда.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 62, 84.1, 234, 237, 392, 393 Трудового кодекса РФ,
ПРОШУ:
1. Обязать Индивидуального предпринимателя Зайцеву Наталью Николаевну выдать мне трудовую книжку и медицинскую книжку.
2. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию за задержку выдачи трудовой книжки за период с 06.05.2026 по день фактической выдачи документов, определив её размер исходя из минимального размера оплаты труда (МРОТ), установленного на день вынесения решения суда, поскольку в период с 14 февраля 2023 года по настоящее время я находилась в отпуске по уходу за ребёнком и не имела заработка.
3. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.
4. Взыскать с Индивидуального предпринимателя Зайцевой Натальи Николаевны в мою пользу судебные расходы на ксерокопирование и приобретение канцелярских товаров в сумме, подтверждённой прилагаемыми чеками.
Приложения (копии для суда):
1. Копия паспорта истца.
2. Копия СНИЛС.
3. Копия приказа об увольнении (форма Т-8 от 16.04.2026).
4. Выписка из Пенсионного фонда (ГВС) о стаже.
5. Копия ответа Государственной инспекции труда в Челябинской области от 08.07.2026 № 74/7-2709-26-ОБ/10-3115-ОБ/183.
6. Скриншоты переписки с ответчиком.
7. Чеки, подтверждающие судебные расходы.
Дата: ___________
Подпись: _______________
, вопрос №5008965, Ольга, г. Миасс
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, купили телефон на ВБ. Телефон оказался с браком, нам продавец сказал отправить через СДЭК на ремонт. Телефон пришел, но СДЭК нам не отдают телефон ссылаясь что у продавца какой то долг? Что делать?
, вопрос №5007530, Зухра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я потерпевший по ДТП. В рамках осаго меня направили на ремонт на СТО. На сто после 30 дней мне машину отказались выдать . Так как они еще не приступали . Милиция не помогла. Написал претензию об отказе от ремонта и выдачи авто. (Я не подписывал документов о продлении сроков и б/у запчастей) . Ничего не сработало. Сто приступили к работе -ремонту. На сто авто получило повреждение авто. Ничего не пришло в голову сто как покрасить крыло ! Сняли дорогую оптику и поставили странные фары с еле читаемые . Покрасили дно багажника цель не понятная. Прошло 10 дней. Страховая до выдачи проводит экспертизу . Сообщила в этот день когда она должна проводится. Приехал получать авто. Мне не отдали опять ссылаются бампер не подошло новый заказали и усмехаются. От ремонта и как изуродавали авто ранее не битый мне превратили его просто в ужас заднюю часть. Сто ухмыляется что вы хотели ремонт .аот и ремонт . Все вопросы к страховой)))) я понимаю у меня машина 2017 конец года пробег 80.000 машина куплена после 1 владельца не ушатанная . В отличном состоянии . Но то что делает сто явно уже на 2 млн продать нельзя будет дай бог если дадут 1700.000 с таким ремонтом и во что превратили. Вопрос: как наказать сто и если потеря рыночной стоимости авто когда ее ремонтом таким просто ушатали .
, вопрос №5006558, Ольга, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
