8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Новый автомобиль оказался битым

Добрый день! Ситуация такая: приобрел новый автомобиль в автосалоне за 1300000, наездил 7700 км с момента покупки прошло полгода, в процессси использования поевилось ощущения что автомобиль был битый есть претензии по качеству покраски на кузове. Что я могу сделать и требовать в этой ситуации, какие мои шансы?

, Михаил, г. Екатеринбург
Виктор Котов
Виктор Котов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Михаил!

Согласно ст. 10
Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав
потребителей» продавцом должна представляться информация о том, что
автомобиль подвергался ремонту.

Согласно пп. 1 — 3 ст. 10
Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять
потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),
обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров
(работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя
устанавливаются Правительством РФ.

Если приобретаемый
потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток
(недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В силу п. 2
данной статьи продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и
достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность,
предусмотренную пп. 1 — 4 ст. 18
или п. 1 ст. 29
настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его
передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Однако, для
наступления ответственности продавца за непредставление потребителю полной
информации о товаре, следует установить факт устранения недостатков в товаре до
заключения договора купли-продажи и отсутствие у покупателя информации об этом.
Т.е. Вам потребуется провести независимую экспертизу, которая должна установить
когда был произведен ремонт (до эксплуатации или после ее начала). Только если
у Вас будет экспертное заключение, подтверждающее, что ремонт был до продажи,
есть основания для обращения с иском в суд. Если нужна будет помощь в
составлении иска – я к Вашим услугам. Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки. После установки новой запчасти выяснилось, что проблема не решилась и на СТО начали искать дальше проблему и нашли, устранили. Учитывая, что приобретенная мною новая деталь, оказалась не нужна и проблема была в другом, возникает вопрос? Должно ли СТО взять на себя убытки понесенные мною на покупку новой детали, взамен исправной?
, вопрос №4850140, Артем, г. Улан-Удэ
Трудовое право
Хочу уволиться без отработки, возможно ли это, учитывая то, что на новой должности я отработала всего 3 дня
Я работала в организации с октября 2025 года на одной из должностей. Проработала 4 месяца и 3 февраля 2026 года я перевелась на другую должность (работа в отделе), совсем другая специфика работы. После отработки одной смены (3 дня) я поняла, что не хочу оставаться на этой работе, по причине того, что для меня это оказалось физически тяжелой работой. Хочу уволиться без отработки, возможно ли это, учитывая то, что на новой должности я отработала всего 3 дня. Есть ли такое, что на при переходе на новую должность тоже имеется испытательный срок, и можно, согласно этому, уволиться без отработки 14 дней, а отработав 3 дня, как при испытательном сроке?
, вопрос №4849796, Елена, г. Ноябрьск
Автомобильное право
На данный момент новый владелец так и не переоформил автомобиль.Как снять с регистрационного учета автомобиль Приходят штрафы покупатель не выходит на связь
Продала автомобиль 2 года назад по договору купли-продажи в договоре новая фамилия, в стс была моя девичья фамилия. На данный момент новый владелец так и не переоформил автомобиль.Как снять с регистрационного учета автомобиль Приходят штрафы покупатель не выходит на связь
, вопрос №4849650, Юлия, г. Москва
Взыскание задолженности
Если я взял займ, онлайн через приложение и перевыпустил карту, номер новой карты отличается от старой, смогут ли они снять деньги с новой карты
Если я взял займ,онлайн через приложение и перевыпустил карту, номер новой карты отличается от старой, смогут ли они снять деньги с новой карты
, вопрос №4848763, Аслан, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было
Здравствуйте, сложилась такая ситуация: был приобретен у дилера новый автомобиль - 2/3 суммы оплачено было сразу и 1/3 взята у банка в рассрочку на 1 год, половина рассрочки уже выплачена, в процессе эксплуатации выяснилось, что в автомобиле имеется производственный брак, автомобиль находился на гарантийном ремонте 46 дней, 2.02.26 г. была отправлена претензия на возврат автомобиля, сегодня на 47-й день позвонили и сказали, что автомобиль можно забирать с ремонта и претензия моя получена, стоит ли забирать автомобиль в таком случае?
, вопрос №4848727, Алексей Aleks, с. Луганск
Дата обновления страницы 03.04.2015