Требуют оплату за не предоставленные услуги
26 декабря 2009г. между ООО «Брянск связьТВ» и мной был заключен договор № 021712 на подключение Интернета в моей квартире. Я пользовалась этой услугой до 13.05.2013 г., внося регулярно абонентскую плату. С 13.05.2013 я в одностороннем порядке расторгла договор, т.к. у меня возникли условия социальной обстановки. Я послала по почте письмо с уведомлением (квиток не сохранился) о своем решении расторгнуть договор.К письму прилагалась квитанция об оплате включительно мая месяца. В ноябре 2014 я получила письмо от компании с суммой задолженности,позвонила к ним в офис с просьбой разобраться (прийти не могла т.к. ухаживала за матерью которую сбило машиной) Обещали все уладить.Однако провайдер не расторг договор, а как выяснилось теперь, не приостановил оказание мне услуги, начисляя абонентскую плату за пользование портом еще 4 месяца до сентября 2013 года. Хотя в случае отсутствия денежных средств услуга не предоставляется автоматически . и мною уже был заключен договор с другой компанией с 13 мая 2013 года, которой и пользуюсь до сих пор. Они требуют оплатить задолженность в сумме 3650 руб. Ссылаются на отсутствие квитанции об отправки им письма. истек ли срок давности? должна ли я платить?Как правильно составить претензию? Спасибо.
