Что делать с коллекторами?
Здравствуйте!моя мама взяла кредит в банке и не выплачивает его!а коллекторское агенство пишет мне смс,звонит на работу,и обязывает меня выплачивать кредит за нее!что мне делать?и что им отвечать?
, Дарья
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Согласно ФЗ «О потребительском кредите (займе)» специалисты коллекторских агенств не имеют права на непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа). Вы, в свою очередь, можете потребовать от них документы, подтверждающие уступку права требования. Коллективы обязаны вам предоставить все свои данные, начиная с ФИО работника, заканчивая правоустанавливающими документами организации и т.д. Вы можете при грозить им тем, что все разговоры записываются и напомнить об уголовной ответственности в РФ за вымогательство.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если вы не являетесь поручителем, не подписывали никакие документы и не давали соглашение по обработке Ваших данных пишите заявление в прокуратуру или Роскомнадзор. Они обяжут коллекторов исключить Ваши данные из их базы. Только уточните на кого конкретно жалуетесь — реквизиты коллекторов.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет за самовольный забор чужой лестницы с объекта?
Мы приехали на объект делать крышу крышу мы не доделали и хозяйка объекта не отдавала нам лестницу и мы взяли ее без спроса что делать и что будет дальше
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если коллекторы угрожают и пытаются взломать соцсети?
Здравствуйте, пытаются взломать соц сети , коллекторы угрожают с микрозаймов что делать ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли угрозы коллекторов о визите участкового из-за долга?
Здравствуйте, коллекторы написали смс, о том, что якобы сегодня придёт участковый и подготовить сумму долга к этому времени, что делать в таком случае? Правомерно ли это?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при замене отеля туроператором без согласия по причине овербукинга?
Здравствуйте!
Я купил тур в Турцию, по программе всё включено, билеты, трансфер, отель. Был согласован определенный отель с инфраструктурой для детского отдыха. Сразу по прилёту туроператор устно сообщил мне, что по причине овербукинга заселить меня в этот отель не может, и нас отвезли в другой отель, значительно более дешёвый и без необходимого детского сервиса. Своё согласие на смену отеля я не давал. Также в отелье, который я изначально покупал я узнал, что никакого бронирования на наши фамилии не поступало. В течение 2х дней туроператор отказывается поселить нас в выбранный ранее отель, или предоставить равнозначный по стоимости и сервису отель. Я с женой и двумя детьми по 3 года. Что мне делать сейчас, на месте, что делать по возвращении домой? Хочу подать в суд, ищу адвоката, специализирующегося по этой теме
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.