Расторжение договора купли-продажи

Продавец отказывает неправомерно

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Нужно составить письменую претензию и направить продавцу.

Если через 10 дней ваши требования не будут удовлетворены — смело обращайтесь в суд.

Желаю удачи

Были там вчера написала притензию в двух экземплярах.Директор магазина расписался.И сразу же дал ответ что не примет коляску потому что то термин колеса во время эксплуатации
Екатерина

Согласен с коллегой! Если бы вы возвращали товар надлежащего качества- то да данное основание было бы уместно. Но так как товар ненадлежащего качества- отказать могут только в случае если продавец докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если у вас уже есть ответ с отказом- обращайтесь смело в суд!