8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Кто прав?

5 декабра досрочно погасила крдит в банке,через терминал,т.к. видимо в банке нет касс. Девушка сказала мне полную сумму кредита с учетом процетов на данный период. я внесла сумму она легла на карту. я зашла в банк переспросить почему кредит не погасился,меня заверили,что деньги в течении трех дней перейдут на мой счет и кредит будет погашен. Через три месяца я пришла в этот банк по другой причине и как оказалось мой кредит как был так и есть. и мало того у меня капают проценты. теперь они уверяют что я должна погасить еще 2 тысячи. я составила жалобу. они отказали в жалобе и т.к. я являюсь приоритетным клиентом то мне мне нужно внести всего 200 рублей,на что я ответила,что не собираюсь оплачивать ни 2 тысячи ни 200 рублей,ни 3 копейки. Я со своей стороны выполнила все условия договора,банк же - НЕТ! я составила еще одну притензию,мне опять пришел отказ. перед тем как снова с ними связываться,я хотела бы узнать что делать?Кто из нас прав?

Показать полностью
, Лилия, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Лилия! Безусловно, Вы правы. Если договоров с банком предусмотрено досрочное погашение, что Вы и сделали, то виновного нужно искать либо среди организации, оказывающей услуги по переводу денежных средств — терминала либо самого банка. В любом случае сохраняйте все квитанции и иные документы, подтверждающие погашение оставшегося платежа.

0
0
0
0

При ненахождении оптимального решения, Вы можете обратиться за разрешением спора в судебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Что делать поручителю по ипотеке, если банк подал в суд после развода?
Добрый день. В браке была приобретена квартира в ипотеку, и я поручитель. После развода квартира не делилась, супруг остался жить в квартире и платить ипотеку. Супруг перестал платить ипотеку, причина непонятна может ставки, набрал микрозаймов. Сегодня мне пришло уведомление, о том что банк подал в суд на бывшего мужа и меня о взыскании задолженности и обращении взыскания на заложенное имущество. Я не знаю что мне делать. Квартира мне эта не нужна. Если банк заберет квартиру в счет долга, меня этот вариант устраивает. Вот текст определения: Исковое заявление соответствует требованиям ст.ст. 131, 132 ГПК РФ. По делу необходимо проведение досудебной подготовки. Руководствуясь ст.ст.133,147-150 ГПК РФ, О П Р Е Д Е Л И Л: 1. Указанное выше исковое заявление принять к производству суда, возбудить гражданское дело. 2. Провести подготовку дела к судебному разбирательству: - Разъяснить сторонам их процессуальные права и обязанности. В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; получать копии судебных постановлений, в том числе получать с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" копии судебных постановлений, выполненных в форме электронных документов, а также извещения, вызовы и иные документы (их копии) в электронном виде; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд документы как на бумажном носителе, так и в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заполнять форму, размещенную на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд иные документы в электронном виде, в том числе в форме электронных документов, выполненных указанными лицами либо иными лицами, органами, организациями. Такие документы выполняются в форме, установленной для этих документов законодательством Российской Федерации, или в свободной форме, если законодательством Российской Федерации форма для таких документов не установлена. На основании п. 20 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 57 "О некоторых вопросах применения законодательства, регулирующего использование документов в электронном виде в деятельности судов общей юрисдикции и арбитражных судов" суд предлагает лицам, участвующим в деле, представить с возможностью копирования текста, путем направления на электронную почту суда, с указанием реквизитов дела, исковое заявление, встречное исковое заявление, отзыв на иск, проект мирового соглашения (проект соглашения о примирении), ранее поданные на бумажном носителе, а также предложить представить доказательства, содержащие в том числе математические расчеты, в виде электронных таблиц с применением встроенных формул расчета каждого промежуточного и итогового значения, графические объекты, химические, физические и иные формулы. В силу положений ст.39 ГПК РФ истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска, ответчик вправе признать иск, стороны могут окончить дело мировым соглашением. В соответствии с положениями ст.48 ГПК РФ граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя. Дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий,Check Point Threat Extraction secured this document Get Original предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители. От имени ликвидируемой организации в суде выступает уполномоченный представитель ликвидационной комиссии. Полномочия органов, ведущих дела организаций, подтверждаются документами, удостоверяющими служебное положение их представителей, а при необходимости учредительными документами. Разъяснить сторонам, что согласно ч. 2 ст. 49 ГПК РФ представителями в суде, за исключением дел, рассматриваемых мировыми судьями и районными судами, могут выступать адвокаты и иные оказывающие юридическую помощь лица, имеющие высшее юридическое образование либо ученую степень по юридической специальности. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные ГПК РФ, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. - Разъяснить сторонам, об их праве обращения в суд с ходатайством об оказании содействия в собирании дополнительных доказательств в случае, когда представление дополнительных доказательств для сторон затруднительно (ч.1 ст. 57 ГПК РФ) - Разъяснить сторонам, что каждая из них должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих исковых требований и возражений (ст. 56 ГПК РФ). - Предложить ответчику представить письменные объяснения по иску, а также доказательства в обоснование своих возражений. - Разъяснить ответчику, что непредставление им доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся доказательствам (п. 2 ст. 150 ГПК РФ). - Разъяснить лицам, участвующим в деле, что все документы предоставляются в суд в виде оригиналов и копий, либо в виде копий, заверенных надлежащим образом. Все документы предоставляются в суд с копиями по числу лиц, участвующих в деле, в случае отсутствия этих документов у другой стороны. Лицам, участвующим в деле, представить суду информацию об ИНН, СНИЛС, паспортных данных. 3. Вызвать стороны, в порядке подготовки дела к судебному разбирательству, на прием для опроса по существу заявленных требований и обстоятельств дела, который провести «16» июня 2026 г. в 10 час. 10 мин., в помещении Одинцовского городского суда Московской области по адресу: г. Одинцово, Советская, д.7, зал 401. 4. Предложить ответчику в срок до «16» июня 2026 года представить возражения (отзыв) в письменной форме относительно исковых требований и доказательства в обосновании своих возражений (отзыва). 5. Копию определения направить лицам, участвующим в деле. 6. Направить запросы в МФЦ, для установления адреса регистрации ответчика. Суд указывает сторонам на возможность обратиться за содействием к суду или посреднику, в том числе медиатору, судебному примирителю, в целях урегулирования спора или использовать другие примирительные процедуры, а также право обратиться за разрешением спора в третейский суд. Лица, участвующие в деле, могут направлять и получать информацию о гражданском деле по адресу официального сайта суда в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» - http://odintsovo.mo.sudrf.ru/; по почтовому адресу суда - Советская ул., д. 7, г. Одинцово, Московской области, 143007; по телефону 8-495-590-74-79, по адресу электронной почты суда - odintsovo.mo@sudrf.ru
, вопрос №4959255, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли передать права аренды земельного участка от одного инвалида другому?
Возможна ли передача прав аренды земельного участка от инвалида другому инвалиду, если в договоре указаны пункты. Пункт 1. Арендатор не вправе передать свои права и обязанности по договору третьему лицу, которое не обладает правом на первоочередное получение земельных участков в аренду без проведения торгов в соответствии с федеральным законом от 24.11.1995 года №181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ". Пункт 2. С учетом ст. 617 ГК РФ права и обязанности по договору не могут быть переданы Иным лицам, поскольку предоставление участка обусловлено личными качествами Арендатора.
, вопрос №4959147, Алексей, г. Петрозаводск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Лишен прав в 2017, права не сдавал в ГИБДД, в 2026 нужна замена прав
Лишен прав в 2017, права не сдавал в ГИБДД, в 2026 нужна замена прав. Как быть? (Все пункты закона я прочитал что и когда я должен был отдать) Подскажите пожалуйста, что мне сейчас делать?
, вопрос №4958744, Алексей, г. Благовещенск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я был лишен прав, срок вышел я не восстановил права, был пойман в нетрезвом виде снова, после чего срок вышел
Я был лишен прав , срок вышел я не восстановил права , был пойман в нетрезвом виде снова , после чего срок вышел но права все же не восстановил, потом был остановлен снова без прав в трезвом виде , но срок вышел , что грозит ?
, вопрос №4958682, Евгений Щербаков, г. Норильск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли нотариально заверять отказ от преимущественного права покупки комнаты?
Добрый день.У меня такой вопрос: Сосед продает комнату в гостинке (нас три собственника). Я и второй сосед не претендуем на нее, обязательно ли нотариально заверять отказ от права преимущественного права покупки или достаточно рукописного отказа. Просто у меня при этом простят подписать согласие на обработку персональных данных( а мне это зачем и имеют ли они право на это).
, вопрос №4957585, Наталья, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2015