Срок рассмотрения обращения

Можно ли вернуть деньги за мотоцикл, если недостатки выявлены в первые дни, а продавец устранил их по гарантии? Здравствуйте! Прошу дать правовую оценку ситуации и ответить на конкретные вопросы в конце. Фактические обстоятельства 16.07.2026 моя супруга (физическое лицо, потребитель) приобрела у юридического лица — мотосалона — бывший в употреблении мотоцикл Yamaha XV950 Bolt 950A, 2017 года выпуска, за 760 000 рублей наличными. Пробег при покупке 2468 км. Продавец предоставил собственную гарантию сроком 1 год. 17.07.2026, около 20:00 — мотоцикл фактически передан нам, доставлен продавцом по месту жительства. В тот же вечер, при первом запуске обнаружены недостатки: двигатель не держал обороты холостого хода (плавающие обороты); после прогрева проехали около 5 км — за эту короткую поездку выпускной тракт раскалился докрасна; на банке глушителя обгорело лакокрасочное покрытие. Дальнейшую эксплуатацию прекратили, посчитав её опасной. 18.07.2026 были вынуждены доехать до ГИБДД и обратно для постановки мотоцикла на регистрационный учёт (учёт оформлен). В этой поездке все дефекты сохранялись, дополнительно проявились: хлопки и «стрельба» в выхлопе при разгоне, двигатель «захлёбывался» при страгивании с места, запуск удался с 3-й попытки, в выхлопе стоял запах несгоревшего бензина. 19.07.2026 мотоцикл возвращён продавцу с требованием о безвозмездном устранении недостатков. Оформлен заказ-наряд, вид ремонта указан как гарантийный. Пробег на момент сдачи — 2491 км, то есть за всё время владения мы проехали 23 км. Продавец выполнил ремонт полностью за свой счёт, мы не заплатили ничего. Выполнены работы: диагностика, замена двух свечей зажигания, снятие/установка глушителя, покраска обгоревшего глушителя, зарядка АКБ, чистка лямбда-зонда. На сегодня (24.07.2026) мотоцикл находится у продавца, отремонтирован и готов к выдаче. Однако представитель продавца заявил, что доставит мотоцикл только при условии, что доставку оплачу я. Мы больше не хотим этот мотоцикл и намерены требовать возврата уплаченных 760 000 рублей. Вопросы С какой даты исчисляется 15-дневный срок по абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» — с даты заключения договора (16.07.2026) или с даты фактической передачи товара (17.07.2026)? Какого числа он истекает и переносится ли последний день, если он выпадает на выходной? Вправе ли потребитель, ранее заявивший требование о безвозмездном устранении недостатков и получивший ремонт, в пределах 15-дневного срока изменить требование на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной суммы? Не считается ли обращение за ремонтом окончательным выбором способа защиты права? Влияет ли на право возврата то, что недостатки продавцом фактически устранены? Нужно ли в этом случае доказывать существенность недостатка? Влияет ли на право возврата постановка мотоцикла на регистрационный учёт в ГИБДД 18.07.2026? Не расценивается ли это как принятие товара без претензий? Является ли бесплатное выполнение гарантийного ремонта признанием продавцом наличия производственного (а не эксплуатационного) недостатка? Как использовать этот факт в споре? За чей счёт продавец обязан вернуть мотоцикл после гарантийного ремонта с учётом п. 7 ст. 18 Закона (крупногабаритный товар весом свыше 5 кг)? Правомерно ли требование продавца оплатить доставку? Стоит ли забирать мотоцикл сейчас, если планируется требовать возврата денег? Если продавец всё же доставит его — какие оговорки внести в акт приёма-передачи, чтобы не ухудшить позицию? Какие требования включить в претензию помимо возврата 760 000 рублей? Подлежат ли возмещению расходы на топливо, госпошлину за регистрацию в ГИБДД и страховую премию по ОСАГО? Каковы реальные перспективы удовлетворения требования о полном возврате денег? Какие возражения обычно заявляет продавец в подобных спорах и чем они парируются? Какие доказательства необходимо зафиксировать прямо сейчас, до истечения срока? Прошу ответить со ссылками на нормы права и, по возможности, на судебную практику. Готов предоставить сканы договора, заказ-наряда и фотоматериалы.

Здравствуйте! Готовлю кассационную жалобу. Коллекторы восстановили пропущенный срок предъяпредъявлениявления ИД в районном суде. Обжаловал определение о восстановлении срока в Областной, оставили без изменений. Суды первой и апелляционной инстанции ссылаются на то, что срок пропущен по уважительной причине, т.к. ИД по окончании ИП был направлен в адрес первоначального взыскателя а не коллекторам, таким образом коллекторы были лишены возможности своевременно предъявить ИД к исполнению. Пропущенный срок 4 года. Коллектор судился с ОСП вменяя бездействие пристава. В решении отказ, так как в материалах дела отсутствует определение суда о правопреемстве, поэтому ИД вернули в адрес первоначального взыскателя. В определении аппеляционного суда не установлена и не доказана обязанность ОСП вернуть ИД в адрес коллектора. Следовательно коллектор не исполнил порядок замены стороны в соответствии со ст.52 ФЗ 229. Бездействие коллектора не может рассматриваться как уважительная причина? Суд апп. инст. не применил указанную норму закона при рассмотрении дела. Указанное нарушение достаточно весомое для отмены апп. опред.?

Здравствуйте! 2 апреля 26г. получил постановление от ФССП как должник 50000 за услуги представителя выигравшей стороны. Оплатил на следующий же день и тогда же через госуслуги и отправил приставам заявление с подтверждением оплаты (прям кнопкой из их оповещения). 13 мая 26г. пришло письмо о том, что тот же пристав, что возбудил ИП - не смог меня идентифицировать по моему заявлению с госуслуг и поэтом заявление оставил без рассмотрения. 16 июля 26г. в госуслуги пришло новое постановление об исполнительском сборе 6000 (12%)... Потому что я якобы не оплатил вовремя 50000 руб.! Квитанции из банка и госуслуг, копию своего заявления с подтверждением оплаты отправил вышестоящим приставам через жалобу на госуслугах. Там указали срок рассмотрения 17 дней. Но как трактовать Статью 121 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ ч. 4: "Постановление о взыскании исполнительского сбора может быть оспорено в суде." То есть может ТОЛЬКО в суде или в том числе в суде?! Есть ли смысл ждать от вышестоящих приставов ответа или сразу подавать в суд, чтобы не пропустить срок десять дней согласно ч.3 КАС РФ Статья 219? И отдельный вопрос: нужно ли отправлять копию иска самому взыскателю как заинтересованному лицу? Или только приставу, который принял неадекватное решение и его вышестоящему? Спасибо!

Здравствуйте! Ситуация: девушка осуждена во ч.4 ст 264 УК РФ. Приговор вступил в силу 30.05.24г. При этом: с 29.04.23.по 17.05.23г она содержалась по стражей в СИЗО; с 18.05.23 по 29.05.24г находилась под домашним арестом; с 30.05.24г по настоящее время отбывает наказание в колонии общего режима Владимирской области. Вопросы: 1- сколько осужденная отбыла в общей сложности срок на 16.07.26г и с какого времени возникает у осужденной право обращения с ход. на УДО; 2-можно- ли обращаться с ход. о помиловании и с какого времени. Заранее благодарю за ответ.