Просроченные задолженности по кредитам

Question

Здравствуйте, у меня в одном банке два кредита и две кредитные карты, так получилось, что платить по ним больше не могу, обращалась в банк и с просьбой о реструктуризации, и о предоставлении каникул - на все отказ. Уже третий месяц со мной "работают" коллекторы, не буду писать что это такое, все наверное наслышаны. Я уже готова и к суду и к конфискации имущества, говорю им об этом - подавайте в суд. Но не тут-то было, оказывается и это банк не устраивает. Как говорят коллекторы - банк будет подавать в суд только по одному кредиту и карте, а второй договор находится у них, и они готовят его к продаже внешнему коллекторскому агентству, и, что со мной происходит сейчас - это только цветочки, а все худшее еще впереди. И что же получается? - я и по суду буду выплачивать по одному договору, и еще и коллекторскому агентству по другому договору? Заранее благодарна за ответ.

Евгений Горюнов · Answer

Как говорят коллекторы — банк будет подавать в суд только по одному кредиту и карте, а второй договор находится у них, и они готовят его к продаже внешнему коллекторскому агентству, Тамара Поясните пожалуйста, а договор предусматривает возможность передачи долга третьему лицу. Так как если такого пункта в договоре нет то и передать долг коллекторам банк не может.

Павел Солнцев · Answer

Добрый день. Вы всё правильно делаете. Говорите им, что буду выплачивать только в банк или судебным приставам на основании решения суда. А в суд можете направить заявление о рассрочке исполнения решения суда. Можете не платить коллекторам, так как здесь нет гарантии того, что деньги дойдут до банка и что сумму долга они называют верно. Пусть продают ваш долг кому хотят, это их проблемы. Ничего с вами не будет. Они так просто пугают. Не верьте коллекторам, лучше держите связь с сотрудником банка-юристом претензионного отдела. Вы должны только банку. Если к вам придёт судебный пристав (он должен предъявить удостоверение), то тогда можете заплатить приставу, и только с составлением соответствующего акта, копию которого вы оставите у себя.

Владимир Балашов · Answer

здравствуйте. Согласен с коллегой — на счет продажи долга надо смотреть договор. Чаще всего такое условие там есть — поэтому банки и продают долги коллекторам. Поскольку у вас 2 долга — получиться что если по 1 будет суд дальше взыскивать будут через приставов. По 2 коллекторы сперва попробуют взыскать деньги сами, если не получиться то скорее всего они тоже обратятся в суд а потом к приставам Как вариант выхода — платить хоть какие то суммы по обоим кредитам — покажите себя добросовестным заемщиком. Это важно На суде обратите внимание на ст 333 гк, уменьшение неустойки если банк будет ее требовать… может быть получиться снизить сумму которую хосет банк

Юлия Ядрова · Answer

Тамара, добрый день. Как говорят коллекторы — банк будет подавать в суд только по одному кредиту и карте, а второй договор находится у них, и они готовят его к продаже внешнему коллекторскому агентству, и, что со мной происходит сейчас — это только цветочки, а все худшее еще впереди. Тому, что говорят коллекторы верить не стоит. Их основная цель: чтобы Вы под воздействием оплатили долг и желательно им. Запомните, что угрожать, запугивать Вас они не имеют права.Я бы не рекомендовала общаться с ними устно, потеряете только время и нервы. На все их запросы, просите их представиться, и направить в Ваш адрес подтверждающие документы, что они имеют право «работать» с данной задолженностью. Законом закреплен четкий перечень прав лиц в такой ситуации: Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) 1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие); 2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. 2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа). 3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности: 1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом; 2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа). 4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах. 5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности. ст. 15, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)» В каком году Вы брали кредиты? Когда перестали выплачивать?

Иван Богомолов · Answer

Добрый день! Единственно, что не вызывает сомнений, так это обязанность выплат, определенных судом. Что касается коллекторских агентств, то неоспоримой обязанности выплачивать коллекторскому агентству не существует. Если коллекторское агентство надлежащим образом оформит свои права на Вашу задолженность перед банком, то и в этом случае взыскать с вас денежные средства можно будет только в случае Вашего добровольного исполнения требований или в судебном порядке. Как показывает практика для клиента выгоднее последнее, поскольку суды как правило снижают завышенные требования коллекторов. Если же коллекторы ведут себя некорректно, угрожают, совершают иные противоправные действия — обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы. С уважением, Иван.

Александр Романов · Answer

Продажа права на взыскание долга возможна только с согласия должника. Если такого нет, этим вопросом будут заниматься приставы на основании судебного решения. Вопрос об полномочиях коллекторов нигде нормативно не регулируется. Коллекторов игнорируйте. У Вас задолженность перед банком. Если коллекторы сильно мешают жить — обратитесь в полицию об их незаконной и навязчивой деятельности, шантаже, вымогательстве. С уважением, Александр.

Анна Проворова · Answer

Тамара, добрый день. Что бы не писали банки в договорах, они не имеют права передавать Ваши персональные данные третьим лицам, это подтверждено уже и Роспотребнадзором и Роскомнадзором. Так что коллекторам ничего не платите, пока не будет судебного решения. Согласно Определению ВАС РФ от 14.07.2011 N ВАС-8679/11 по делу N А37-944/2010 Отказывая в удовлетворении заявленного требования суд кассационной инстанции исходил из положения статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности», статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которым право заемщика на сохранение информации о его банковском счете, операций по этому счету, а также сведений, касающихся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение этих сведений третьим лицам, не указанным в законе, нарушает его права. ppt.ru/newstext.phtml?id=57855 Статья 388. Условия уступки требования [Гражданский кодекс РФ][Глава 24][Статья 388] 1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону. 2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника. Так как Вы обращались в банк за реструктуризацией, в которой было отказано, в суде можете сослаться на эту статью: Статья 404. Вина кредитора [Гражданский кодекс РФ] [Глава 25] [Статья 404] 1. Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению. 2. Правила пункта 1 настоящей статьи соответственно применяются и в случаях, когда должник в силу закона или договора несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства независимо от своей вины. А так же Статья 203. Отсрочка или рассрочка исполнения решения суда, изменение способа и порядка исполнения решения суда [Гражданский процессуальный кодекс РФ][Глава 16][Статья 203] 1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения. 2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.

Владимир Бадасюк · Answer

Как говорят коллекторы — банк будет подавать в суд только по одному кредиту и карте, а второй договор находится у них, и они готовят его к продаже внешнему коллекторскому агентству, и, что со мной происходит сейчас — это только цветочки, а все худшее еще впереди. И что же получается? — я и по суду буду выплачивать по одному договору, и еще и коллекторскому агентству по другому договору? Заранее благодарна за ответ. Тамара Добрый день! Коллекторы могут говорить много и что угодно — а что на самом деле правда могут только сказать письменные документы из банка в котором оформлены кредиты и карты. Для начала рекомендую подать письменное заявление в адрес банка, в котором в хронологическом порядке изложите все обстоятельства т.е. когда и какие были оформлены кредиты и карты и просите сообщить подробную информацию о всех кредитных договорах какая задолженность на данный момент имеется по каждому договору отдельно. Вам должны прислать письменный ответ из которого и будет ясно кому и кто передавал договора или о имеющихся исках. Что касается коллекторов. Для начала подайте письменное заявление в адрес: 1. Полиции.2. Прокуратуры — в которых подробно опишите ситуацию с привязкой по датам(когда, что происходило — звонки, письменные уведомления, наклейки и.т.д.) ипросите — провести проверку по данным фактам — осуществить комплекс мероприятийпо исключению дальнейших противоправных действий коллекторов, в том числезащиту Вас и вашего имущества от посягательств различного рода и давления коллекторских агентств (адреса их укажите) — осуществить надзор за действиями должностных лиц данных агентств и наложить меры воздействия, в том числе административного характера. 3. Подайте письменное уведомление в адрес коллкекторских агентств, в котором опишите ситуацию и просите не направлять в ваш адрес уведомления различного рода, прекратить звонки информационного характера и всех их действий по взысканию долга, в том числе угроз. Все письма отправляйте по почте с уведомлением о доставке. Вторые экз. писем храните у себя. Если действия после всех заявлений и проверок продолжаться, то можете направить заявления в органы повторно и обратиться в суд с иском к коллекторам на понуждение прекращения противоправных действий и взыскание морального вреда. С Уважением...