Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать с неисправным товаром, если не сохранились чек, а гарантия не закончилась
Обратились в магазин с неисправным товаром (утюг). В принятии товара, даже на платный ремонт, нам отказали, так как у нас не сохранились документы и кассовый чек. Продавец, который мог бы подтвердить, что мы покупали утюг именно в этом магазине - уволился. Что нам теперь делать?
Обратились в магазин с неисправным товаром (утюг). В принятии товара, даже на платный ремонт, нам отказали, так как у нас не сохранились документы и кассовый чек. Продавец, который мог бы подтвердить, что мы покупали утюг именно в этом магазине — уволился. Что нам теперь делать? Елена
Добрый день Елена!
Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы вправе доказывать, что купили товар у данного продавца — свидетельскими показаниями, а также к примеру если вы покупали товар через карту — распечаткой с бакна! Пишите претензию продавцу с требованием принять товар ненадлежащего качества и пишите доказательства. Если откажут — можете обратиться в суд!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если онлайн-казино не выводит выигрыш и просит пополнить депозит?
Выйграл на бонус 5000 от казино мелстрой 500000 не выводят выйгрыш просят пополнить депозит на менимальный платежь 2500р
, вопрос №5016439, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Жене и мне под 60 лет, у нас два общих сына, родившиеся с разницей в 30 лет, и двое внуков от старшего сына. Младшему 7. Жена очень хочет дочь и все эти годы добивалась от меня согласия на перенос замороженных ранее эмбрионов (яйцеклетка донорская, сперматозоид мой), я был резко против, тк силы уже не те. Но все же, скрепя сердце, дал согласие, было три переноса в течение года, все неудачные, больше эмбрионов не осталось. Жена начала уговаривать на перенос донорских. Я ответил отказом. А сейчас увидел, что она беременна. В какой клинике и когда ей перенесли - молчит. Я хочу подать на развод, но останавливает судьба младшего сына. Мне его суд не оставит, думаю. А я не хочу жить порознь с ним. И не хочу быть с женой после такого. Думаю, что она осуществила перенос в другой клинике, где нас не знают, показав свой паспорт, где нет отметки о браке (ей почему-то не поставили при замене паспорта по возрасту в 45 лет). Я хочу добиться в суде привлечения к ответственности клиники, допустившей халатность при оформлении процедуры Эко, и фактически разрушившей нашу семьи и разлучающей меня с сыном. Какая ответственность грозит клинике? И жене, если это был подлог и умалчивание семейного статуса?
, вопрос №5015009, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно заморозить решение о разводе, подаем апелляцию. Прочитали что если не подадим чек об оплате госпошлины, то развод заморозят автоматически как получат жалобу, но оставят без движения, пока не прикрепим чек, но выиграем время. Правда ли это, не рискованно ли и не вступит ли решение в силу, пока нет чека. Насколько это правдивая информация
, вопрос №5013664, Катя, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.