Сломался телефон, сдал его в в магазин, его отправили на ремонт а я хотел бы вернуть за него деньги, в магазине говорят, что поломка была не существенная и её исправили, и поэтому они не возвращают деньги. Гарантия не кончилась. Могу ли я всё равно требовать деньги?
Добрый день!
Согласно
положениям ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае
обнаружения существенного дефекта продавцу также могут быть предъявлены
требования о замене товара ненадлежащего качества либо о расторжении договора
купли-продажи или о гарантийном ремонте.
Получается, что Вы уже воспользовались правом на гарантийный ремонт. Правом на возврат Вы уже можете воспользоваться если недостаток появится вновь.
С уважением, Сергей П.
