Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть выпрямитель для волос

купила выпрямитель,потом нашла такой же,но дешевле.вернуть не получилось говорят средство личной гигиены

20 марта 2015, 09:18, татьяна, г. Москва

Кристина Р

Юрист, г. Краснодар

Согласно Закону «О защите прав потребителей»

Статья 25
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.

В Перечне указаны следующие виды товаров под которые может подпадать Ваш выпрямитель. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Но в случае, если Вы ни разу им не пользовались и даже не вскрывали упаковку можно попробовать его вернуть.

Если выпрямитель хоть раз был в использовании, то к сожалению вернуть не представляется возможным

20 марта 2015, 09:26

Анна Щека

Адвокат, г. Белгород

Здравствуйте! В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Таким образом, продавец прав.

20 марта 2015, 09:27

Екатерина Смирнова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Действительно, данный вид товара относится «к Технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Данный товар Вы можете вернуть в следующих случаях:

1. Если приобретали в интернет-магазине (в течение 7 дней, если товар не был в употреблении)

2. Если в товаре есть производственные недостатки (руководствуйтесь ст. 18 Закона о ЗПП)

3. Если на товаре отсутствует вся необходимая информация (ст. 12 Закона о ЗПП)

20 марта 2015, 09:28

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите как мне вернуть деньги за возврат билета?

В начале августа я преобрела авиабилет для мамы на 10.х8.2025г.,из г.Москвы в г.Ереван, но по состоянию здоровья она не смогла лететь данным рейсом, так-как лежала в больнице.Я заранее позвонила в контакт-центр Аэрофлота,чтобы аннулировали билет.Билет был аннулирован,я составила обращение через обратную связь Аэрофлота,чтобы мне вернули деньги за авиабилет, справку и копию паспорта прикрепила.Теперь мне прислали ответ, что нужно ехать в офис Аэрофлота, и предоставить оригинал справки. Офиса Аэрофлота в г.Ярославле нет, а в Москву с мамой ехать не рекомендуется.Подскажите как мне вернуть деньги за возврат билета?

16 сентября, 17:23, вопрос №4685809, Грета, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Я правильно понимаю, что работодатель должен вернуть 25000 х 6 мес + 4080 = 154080 руб?

Заключила через интернет 26.03.25 трудовой договор на 6 месяцев с издательством Автор в качестве "оператора ПК". Оплатила 2000 руб (плюс 40 руб комиссии банка) материальной ответственности и ещё раз 2040 руб (у них не прошла оплата, обещали вернуть по предоставленному чеку и не вернули). По договору работодатель обязался оплатить работнику 50% (не менее 25000 руб) от заработной платы за 1 месяц (зарезервировав для себя работника в дальнейшем), если работник вынужден не работать по причине временного отсутствия заданий для обработки; а также вернуть сумму материальной ответственности в размере 2000 руб с первой выплаты заработной платы, а также в течение 2 суток, в случае если задание не было отправлено работнику. Заданий не было в течение всех 6 месяцев. Я правильно понимаю, что работодатель должен вернуть 25000 х 6 мес + 4080 = 154080 руб? Я должна перед обращением в мировой суд подать письменную претензию на фактический (или юридический?) адрес работодателя? В случае отказа удовлетворить мои требования (или молчания) я могу подать иск по месту моего жительства? По договору споры рассматриваются в установленном порядке согласно закона РФ.

16 сентября, 07:47, вопрос №4685111, Александра, г. Екатеринбург

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила абонемент в спортзал, через 2, 5 месяца он закрылся, на просьбу вернуть деньги за

Здравствуйте, купила абонемент в спортзал, через 2,5 месяца он закрылся, на просьбу вернуть деньги за оставшиеся месяцы столкнулось с интересным перерасчетом , оказывается по их правилам возврат производиться по обычному тарифу , то есть , стоимость моего абонемента на полгода 11 000 рублей , за 3,5 месяца мне хотят вернуть 4400рублей, так как они ссылаются что при возврате они вычитают полную стоимость месячного абонемента-2300, при оплате абонемента мне не было озвучено это условие , договор письменный мне не выдавался , что делать ?

15 сентября, 08:25, вопрос №4683947, Ольга Бабаева, г. Москва

2 ответа

Административное право

Что делать, есть ли возможность вернуть средства?

Ребенок 8 лет отдал 5 Т, р другим детям 7 и 10 лет. За то что нечаянно вкинул крышу газировку. Дети попросили дать деньги иначе расскажут родителям. Он дал им 5 тысяч и попросил вернуть сдачу, на что получил 50 рублей. . Мой ребенок просил вернуть, но дети ушли, ничего не вернув. Так же в процессе мой сын рассказывает что не однократно просил покинуть двор , но пока они не получили деньги не уходили. По словам детей которые получили деньги, они их получили за то чтобы они ушли. Что делать, есть ли возможность вернуть средства?

14 сентября, 09:30, вопрос №4683184, Светлана, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Схватил за волосы, вытащил на улицу, я пыталась отбиться, и в результате у меня сломана рука

Здравствуйте. Бывший муж напал на меня в общественном месте. Схватил за волосы, вытащил на улицу, я пыталась отбиться, и в результате у меня сломана рука. Дело закрыли. С формулировкой, что он руку мне не ломал. Что мне делать?

13 сентября, 08:56, вопрос №4682298, Светлана, г. Москва

1 ответ