Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть выпрямитель для волос
купила выпрямитель,потом нашла такой же,но дешевле.вернуть не получилось говорят средство личной гигиены
Согласно Закону «О защите прав потребителей»
Статья 25
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации.
В Перечне указаны следующие виды товаров под которые может подпадать Ваш выпрямитель. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Но в случае, если Вы ни разу им не пользовались и даже не вскрывали упаковку можно попробовать его вернуть.
Если выпрямитель хоть раз был в использовании, то к сожалению вернуть не представляется возможным
Здравствуйте! В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)
не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
Таким образом, продавец прав.
Действительно, данный вид товара относится «к Технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки». (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)
Данный товар Вы можете вернуть в следующих случаях:
1. Если приобретали в интернет-магазине (в течение 7 дней, если товар не был в употреблении)
2. Если в товаре есть производственные недостатки (руководствуйтесь ст. 18 Закона о ЗПП)
3. Если на товаре отсутствует вся необходимая информация (ст. 12 Закона о ЗПП)