8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Про телевизор

Телевизор сломался через три месяца после покупки. Сдали в магазин. поставили срок ответа 45 дней. Могу ли отказаться теперь от этого телевизора? Или надо ждать второй поломки?

, Олег, г. Санкт-Петербург
Алексей Шпадырев
Алексей Шпадырев
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Олег, здравствуйте!

Не совсем понятно, что значит «сдали в магазин». Сдали в ремонт? Телевизор сейчас где и в каком состоянии, сколько прошло времени после сдачи телевизора?

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

Отдали телевизор в магазин для выяснения обстоятельств. Прошел пока один день.

Отдали телевизор в магазин для выяснения обстоятельств. Прошел пока один день.
Олег

Что-нибудь подписывали? Вам нужно написать претензию, где указать, что в случае выявления существенного недостатка вы хотите вернуть товар продавцу. В противном случае будет просто ремонт.

0
0
0
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Завтра решили подать претензию. Но мы подаем претензию на возврат денег. Это возможно?

Без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы)существенного недостатка товара.

существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
Еще, если предложат нам обмен на новый телевизор, то сейчас цены могут быть другими, то как тут поступать?
замена возможна на товар
  • этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е., не нужно доплачивать)
или
  • на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,

А как это понимать? Т.е. сколько времени нужно, есть ли определения по времени?

Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

или затрат времени,

Вот это момент как понять?

Похожие вопросы
Хищения
Меня могут в этом сопровождение аолиции закрыть прямяком на Эвс до суда?
Я обвиняемая по ст 159.ч2 кража телевизора,около 8000т.р.ущерб возместила,,была подписка о невыезде,назначали судмедэкспертизу в соседнем городе т К. Средств не имею следователь сказала что поеду в сопровождении.У меня вот чем загвоздка ,понимаю что бегать даже стоит но на что мне действительно рассчитывать?потерпевшие расписку написали.Меня могут в этом сопровождение аолиции закрыть прямяком на Эвс до суда?
, вопрос №4049500, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть приобретенный телевизор в магазин, так как он не выполняет свои встроенные функции в домашних условиях?
Здравствуйте. Могу ли я вернуть приобретенный телевизор в магазин, так как он не выполняет свои встроенные функции в домашних условиях?
, вопрос №4045643, Наталья Владимировна Сидорова, г. Саратов
Защита прав потребителей
Как поступить в данном случае
Добрый день. Сдали телевизор в ремонт- замена подсветки. В указанный срок ремонт не был произведен. Когда приехали в сервис сказали что сломана матрица. До передачи в ремонт матрица была целая. Как поступить в данном случае
, вопрос №4042821, Ирина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Здравствуйте купили телевизор за 70 тыс, в магазине проверили, привезла доставка с магазина этот телевизор
Здравствуйте купили телевизор за 70 тыс ,в магазине проверили,привезла доставка с магазина этот телевизор,через два открыли включили обнаружили разбитый экран ,что делать если по гарантии магазин не хочет принимать его!
, вопрос №4041846, Оксана, г. Москва
Исполнительное производство
Могут ли судебные приставы описать ковры, мотоблок телевизор холодильник
Могут ли судебные приставы описать ковры, мотоблок телевизор холодильник.
, вопрос №4041604, Ольга, г. Иркутск
Дата обновления страницы 03.04.2015