8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Про телевизор

Телевизор сломался через три месяца после покупки. Сдали в магазин. поставили срок ответа 45 дней. Могу ли отказаться теперь от этого телевизора? Или надо ждать второй поломки?

, Олег, г. Санкт-Петербург

Олег, здравствуйте!

Не совсем понятно, что значит «сдали в магазин». Сдали в ремонт? Телевизор сейчас где и в каком состоянии, сколько прошло времени после сдачи телевизора?

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

Отдали телевизор в магазин для выяснения обстоятельств. Прошел пока один день.

Отдали телевизор в магазин для выяснения обстоятельств. Прошел пока один день.
Олег

Что-нибудь подписывали? Вам нужно написать претензию, где указать, что в случае выявления существенного недостатка вы хотите вернуть товар продавцу. В противном случае будет просто ремонт.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

здравствуйте,

Завтра решили подать претензию. Но мы подаем претензию на возврат денег. Это возможно?

Без ремонта возврат уплаченной за такой товар суммы, либо замена на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены возможны только в случае выявления (в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы)существенного недостатка товара.

существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
Еще, если предложат нам обмен на новый телевизор, то сейчас цены могут быть другими, то как тут поступать?
замена возможна на товар
  • этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е., не нужно доплачивать)
или
  • на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены

с уважением,

Елена

0
0
0
0
Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени,

А как это понимать? Т.е. сколько времени нужно, есть ли определения по времени?

Олег
Олег
Клиент, г. Санкт-Петербург

или затрат времени,

Вот это момент как понять?

Похожие вопросы
Может ли сожитель забрать подаренные вещи после расставания?
Доброй ночи! У меня такой вопрос! Может ли мой сожитель после наших с ним ссор и скандалов забрать или отобрать у меня вещи(телевизор, холодильник, стирально-сушильная машина, диван и т.д.) подаренных им мне в наших с ним личных отношениях или нет?
, вопрос №4991839, Екатерина, г. Тамбов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если цена ремонта телевизора и диагностики отличается от условий договора?
Добрый вечер,отдала телевизор в сервисный центр,на словах стоимость огласили со скидкой 40 процентов,в договоре цены нет,там только что его приняли в ремонт,и что позвонят мне на следующий день после диагностики и скажут цену ремонта,если она окажется выше чем мы обсуждали в устной форме,что тогда делать?И по телефону сказали в случае отказаза диагностика будет стоить 441 рубль,а в договоре мелким ширифтом написанно что диагностика в случае отказа 2000 т.р,то что тогда делать?
, вопрос №4991723, Ирина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при возврате бракованного товара по Яндекс Сплит продолжают начислять проценты?
Купила телевизор в рассрочку с процентами в Яндекс сплит, телевизор доставили, а у него оказался битый экран. Оформила возврат,деньги вернули за покупку,но все равно насчитали проценты которые я должна платить теперь, ни за что, по сути, за то что брак привезли. Отвечают отписками. Что можно предпринять?
, вопрос №4990779, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли требование компании оплатить замену сгоревшей арендованной приставки?
От раската молнии сгорела приставка к телевизору, компания телеос, заменила приставку, т.к.она у меня в аренде, но при этом выставила мне счёт за новую приставку, хотя я ежемесячно плачу за аренду и обслуживание. Законно ли это?
, вопрос №4990532, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как защититься, если брат подал заявление в прокуратуру после конфликта?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я живу с родным братом абьюзером. У него проблемы с психикой. С детства его часто били и издевались. Он был жертвой, а теперь стал агрессором, периодически переходит в роль жертвы и спасателя. Мы живём втроём с бабулей. Мама недавно умерла от инфаркта. Он и маму доводил до срыва. У бабули перелом шейки бедра, она полностью лежачая я меняю ей памперсы делаю уколы. Она пережила несколько инсультов, из-за последнего инсульта у неё произошло падение , она тогда ещё могла ходить по дому и двигаться хоть как-то. 19 мая вечером она хотела подойти к телевизору за пультом случился инсульт она упала всем весом на правую ногу и сломала шейку бедра. Я работаю до поздна. Брат не работает сидит дома. В тот день он ушёл гулять с девушкой, и оставил её одну, когда я пришла она лежала под столом и кричала ничего не понимая и не помня. Я вызвала скорую её забрали, я звонила брату он сказал: я гуляю, буду позже. Я рассказала что она упала ничего не помнит, он пришёл и то не сразу. Он не хочет с ней сидеть пока я на работе, и занимается продажей специй, и с этих продаж ничего домой не покупает. А мне тяжело что я их обоих кормлю и помогаю. Я просила его о помощи чтоб домой что-то приносил, он ответил что работу не может найти никак. А я знаю что он просто не хочет работать и надеется на меня и на бабулину пенсию. Раньше он меня избивал я терпела однажды я взорвалась и пошла в полицию написала заявление. Ему дали время исправиться. Он перестал бить меня но эмоциональное напряжение и насилие с его стороны продолжается до сих пор. Вечные угрозы что он меня сдаст в психушку, и разного рода клевета в мой адрес. Моя психика в режиме выживания каждый день. Недавно он вытащил мои деньги у бабули из под подушки на продажу специй, и сейчас в трудный для бабули момент не собирается помогать. Вечерами так же гуляет с девушкой как ни в чём не бывало его ничто не заботит. А я не работаю несколько дней не могу найти деньги на лекарства. Вчера купила ей памперсы - много и с запасом. Теперь нужны лекарства. Денег нет обращаться не к кому. А он лежит. Сегодня я взорвалась и мы сцепились с ним. Я ударила его несколько раз по лицу и поцарапала. Он пошёл писать заявление в прокуратуру. Меня хотят привлечь. Как мне защититься?
, вопрос №4989936, Мадина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.04.2015