Консультируйтесь с юристом онлайн

1300 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1300 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Договорное право

Сбербанк списал пеню за несуществующую страховку

Вся суть вопроса на сайте сердитый гражданин....http://www.angrycitizen.ru/case/187797. От себя могу добавить,что сегодня звонил мой ипотечный менеджер,сказал что банк денег не вернёт,они считают свои действия правомерными,и предлагает решить вопрос полюбовно,менеджер возвращает мне часть суммы,а я так понял должен снять свою претензию.Хотел бы узнать законно ли банк снял с моей карты деньги и правы ли они в том.что отказывают в их возврате?

WP_20150313_16_2WP_20150313_16_22_05_Pro.jpg2_05_Pro.jpg
18 Марта 2015, 21:57, вопрос №767793 Макс, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Татьяна
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Макс!

    Чем просты и понятны правоотношения между заемщиком и кредитором...

    Тем, что они чётко прописаны в кредитном договоре.

    Если в договоре имеется условие о том, что за нарушение срока, указанного в п. — (про предоставление документов на предмет ипотеки), кредитор удерживает пени в размере -----, то такое удержание будет правомерным.

    Другой вопрос — заемщик-то всё сделал вовремя, а сотрудник банка прохлопал ушами и не ввёл сведения в базу. Так это же не вина заемщика!

    А потому если у Вас имеются все доказательства своевременного предоставления необходимых документов, то не вижу смысла брать у менеджера часть денег и отзывать претензию. В этом случае после проведения служебной проверки банк обязан будет вернуть деньги — а точнее, они пойдут с зачет платежа по ипотеке.

    Удачи!

    18 Марта 2015, 22:09
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    В том то и дело,что документы были предоставлены не своевременно,ввиду отсутствия страховки недвижимости,её успешно забыли оформить,и подписали только 12 марта.Ну и как менеджер говорит,что контора считает свои действия правомерными,и ничего возвращать не собирается,хотя возможно он лукавит

    WP_20150313_16_2WP_20150313_16_22_05_Pro.jpg2_05_Pro.jpg
    18 Марта 2015, 22:30
  • Юрист - Татьяна
    Юрист
    Общаться в чате

    Ждите ответа от банка. Надо смотреть, чем кредитор обоснует свой отказ (если будет отказ)

    А с менеджером не общайтесь — от него ничего не зависит.

    18 Марта 2015, 22:32
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.