Консультируйтесь с юристом онлайн

332 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
332 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Интернет- магазин Дабберри

Есть интернет магазин. Я сделала заказ в июле. Долго меня обманывали, передвигая сроки доставки. Не выдержав, я отказалась от Заказа. Написала заявление на возврат денег. С тех пор жду....То типа не те данные банковской карты дала. Странно. Другие перечисляют и нормально. Что делать? Как написать и куда заявление, чтобы наказать мошенников?

ДаберДаберри.pngри.png
17 Марта 2015, 16:10, вопрос №765785 Марина, г. Краснодар
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Алексей
    Саченков Алексей
    Юрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3549отзывов
    Есть интернет магазин. Я сделала заказ в июле. Долго меня обманывали, передвигая сроки доставки. Не выдержав, я отказалась от Заказа. Написала заявление на возврат денег. С тех пор жду… То типа не те данные банковской карты дала. Странно. Другие перечисляют и нормально. Что делать? Как написать и куда заявление, чтобы наказать мошенников?
    Марина

    Добрый день Марина!
    Я так понимаю, ни какого договора с указанием цены между вами заключено не было?

    А у вас есть какие- нибудь документы подтверждающие оплату кроме данного скрина?
    Если не чего нет — есть два варианта. Первый через ваш банк попытаться выяснить, кто является получателем вашего платежа и если это юридическое лицо — отправить на юридический адрес претензию с требованием в течении 10 дней вернуть деньги.

    Либо же вы можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве!

    18 Марта 2015, 08:01
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.