Консультируйтесь с юристом онлайн

1184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1184 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Претензия о выдаче контактного телефона управляющего

Здравствуйте. Имеет ли право продавец, отказать покупателю, в просьбе выдачи контактного телефона управляющего (старшего) магазина, для разрешения конфликтной ситуации?

С уважением, Екатерина.

15 Марта 2015, 11:26, вопрос №762647 Екатерина, г. Саратов
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Анна
    Проворова Анна
    Юрист, г. Москва
    • 5390ответов
    • 3279отзывов

    Екатерина, добрый день.

    Здравствуйте. Имеет ли право продавец, отказать покупателю, в просьбе выдачи контактного телефона управляющего (старшего) магазина, для разрешения конфликтной ситуации?

    Екатерина

    Вам обязаны были предоставить рабочий телефон управляющего, либо сообщить когда он будет на рабочем месте, а так же все претензии Вы могли описать в жалобной книге, которая обязана находится на видном месте, в уголке потребителя.

    15 Марта 2015, 14:58
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо, а на какую статью в законе можно ссылаться?

    15 Марта 2015, 17:39
  • Юрист - Анна
    Проворова Анна
    Юрист, г. Москва
    • 5390ответов
    • 3279отзывов

    Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N
    55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня
    товаров длительного пользования, на которые не распространяется
    требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период
    ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных
    товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на
    аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или
    комплектации» (с изменениями и дополнениями)
    Система ГАРАНТ: base.garant.ru/12108380/#ixzz3USwsUlgb

    15 Марта 2015, 17:47
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо, за ёмкий ответ.

    С уважением, Екатерина

    15 Марта 2015, 17:56
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.