Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возврат средств за защитную пленку
Здравствуйте! В январе текущего года был приобретен телефон с защитной пленкой, через 15 дней обнаружил дефект, отнес его по гарантии, прошло 45 дней и завтра пойду забирать денежные средства. Вопрос: могу ли я требовать возврат денег за пленку (690.р.) ?
да даже бы если не было пробито в одном чеке и куплено в другом месте, все равно бы имели право потребовать возмещения её стоимости так как это убыток, а согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей -он возмещается:
Другое дело, если они самовольно эту пленку оторвали и в документах о приемке не указанно, что пленка была наклеена- тут придется доказать, что она вообще была наклеина!
Добрый день! По ИП которое было закрыто 16.10.2025 были излишне списаны денежные средства. Я был поручителем по нему. В ноябре прошлого года подал на возврат средств,был два раза на приеме у судебного пристава,обещали вернуть до конца 2025 года,но не вернули.Банк ,то что было на его счетах вернул,и выдал официальный ответ,сколько денег поступило от приставов и что из списанных с моего счета не поступало им. Я ещё писал жалобы на возврат средст через канцеляю с отметкой на моем экземпляре и через госуслуги,два раза был на приеме у зам начальника приставов в марте и апреле,каждый раз на словах обещали что вернут на следующей недели,но результат нулевой. В феврале на мои запросы было постановление от пристава удовлетворить мое ходатолство по возврату,но денег до сих пор нет.Что мне делать и вернут ли средства приставы. Да и ещё на их сайте до сих пор висит ограничение по этому ИП,из за которых банки отказывают в кредитах,там это объяснили тем что пока между мной и судебными приставами не закрыты все обязательства по возврату средств оно не может быть 100% снято.
, вопрос №4956749, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
оформляли заказ в ЛеманаПро – дверь со стеклом и всеми комплектующими к ней. была также включена доставка в комнату. муж подписал акт принятия товара. однако я увидела, что стекла на двери все побитые. в течение 20 минут я сразу же отправила обращение на возврат/замену пр браку. муж не увидел сразу тк пленка на двери была вся грязная (погода была дождливая).
в замене и возврате отказали. обращение закрыли, но и уведомлений никаких об этом у меня не было. единственное сообщение на почте о том, что обращение принято. больше ничего. звонили снова, сказали, в течение 10 рабочих дней свяжутся. один менеджер говорит, что заменят за эти 10 дней, другой говорит, что нет.
прошел почти месяц, уже, честно устали от непонятного отношения и самого решения.
, вопрос №4953574, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
привезли дверь, установили, перед установкой дверь осмотрели, брак не обнаружил, через день увидели, что пленка на углу двери отходит, дверь установлена в ванной комнате. Могу я требовать полный возврат денежных средств как за дверь, так и за наличники и доборы?
, вопрос №4953458, Гульнара, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все пробить в 1 чеке.
Спасибо за помощь!