8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После повторного ремонта монитор неработатает

Обратились в сервисный центр для ремонта монитора. После ремонта монитор не работал. Обратились повторно, но уже с претензией. Был проведен повторный ремонт, но монитор опять не работает. Сервис предлагает вернуть деньги, т.к. не знают в чем причина. Какие должны быть мои действия? Подскажите пожалуйста.

, виктор, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Обратились в сервисный центр для ремонта монитора. После ремонта монитор не работал. Обратились повторно, но уже с претензией. Был проведен повторный ремонт, но монитор опять не работает. Сервис предлагает вернуть деньги, т.к. не знают в чем причина. Какие должны быть мои действия? Подскажите пожалуйста.

виктор

Добрый день Виктор! Согласно Закону о защите прав потребителей вы имеете право требовать как возврат товара так и обмен товара!

Если вы хотите получить деньги — требуйте деньги, если обмена- то соответственно обмен товара либо на аналогичный- либо на другой товар!
При этом согласно статье 24 Закона о защите прав потребителей продавец при обмена товара на такой же товар- перерасчет не делает, при обмене на другой товар осуществляет перерасчет товара на момент обмена, а при возврате денег- возвращает по стоимости товара на момент возврата.

Если же товар который вы отдаете — отсутствует у продавца- продавец должен сделать перерасчет по товару с аналогичными характеристиками! 

0
0
0
0
виктор
виктор
Клиент, г. Екатеринбург

спасибо за ответ.но я хотел-бы узнать могу ли я требовать качественный ремонт а если они не могут то замену товара

спасибо за ответ.но я хотел-бы узнать могу ли я требовать качественный ремонт а если они не могут то замену товара

виктор

Да, требовать устранения недостатков вы имеете право, но если это невозможно — обмен товара или возврат денежных средств! 
Про обмен и замену я написал выше!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме
Добрый день. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств. 1. Исходные обстоятельства На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов. Из них: • по нескольким задолженность была полностью погашена ранее; • по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла. Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн. ⸻ 2. Списание денежных средств В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме. Списание произошло: 1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту — несмотря на действующее соглашение о рассрочке; — взыскана вся оставшаяся сумма единовременно; — в результате долг отображается как «исполнен». 2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт» — при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена. ⸻ 3. Обращение в суд Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами). После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила: • подтверждение списания, • соглашение о рассрочке, • иные подтверждающие документы. Аресты были сняты на следующий день после обращения. Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были. ⸻ 4. Текущая ситуация В настоящее время: • аресты сняты; • долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме); • по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности; • денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
Недвижимость
Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет
Добрый день.! Моей сестре 86 лет. Проживает одна в квартире 46 м\кв. До 1980 года в квартире было два собственника по 1\2 части. В 1980 году умирает сын. Доля переоформленат.е. Сестра стала ьвладелецей всей квартиры, но только вчера вскрылась мнтересная информация. Оказываеся социальную выплату по капитальному ремонту ей выплачивают только на 1\2 часть Вопрос? Кто должен был внести информацию о 100% владении для выплаты после 80 лет .Сама 80 летняя сестра не владеющая данной информацией или специалист офомляющий переход права собственности , при переводе второй половины на сестру ?
, вопрос №4858929, нефедова раиса сергеевна, г. Таганрог
Семейное право
Как лучше оставить иск без рассмотрения, не отзывая, чтобы оставить шанс на повторную подачу иска в случае необходимости?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подала иск на установление отцовства и назначение алиментов. Суд принял иск к рассмотрению. Ответчик сделает все возможное,чтобы не платить алименты и чтобы его долг не перешёл его другим детям по наследству. Как лучше оставить иск без рассмотрения,не отзывая,чтобы оставить шанс на повторную подачу иска в случае необходимости?
, вопрос №4858836, Клиент, г. Москва
Недвижимость
И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что
У меня оформлена в собственность комната в 3 х комнатной Коми. Квартире. Свою комнату я сдаю много лет. А в двух других жили соседи. 4 года назад один сосед без согласования со мной продал свою комнату другому соседу. И тот 3 года назад начал ремонт в местах общего пользования, мешая моим съёмщикам, тогда мы договорились, что сосед сделает ремонт своей доли в местах общего пользования , а я временно выселю съёмщиков на это время. Договорились , что это будет 3 месяца. На мое предложение делать ремонт вместе сосед отказал. Я выселила съёмников и приехала через 4 месяца. Никакого ремонта не шло. Я позвонила соседу , он сказал нет денег. Я сказала , хорошо, тогда я возвращаю свою мебель в кухню и продолжаю сдавать. Когда я приехала, оказалось , что в ванне и на кухне срезаны все батареи и жить в квартире невозможно. Сейчас с того момента прошло суммарно 3 года. Сосед до сих пор не закончил ремонт. Я плачу комм. платежи , но в состоянии стройки жить в квартире без труб и батарей невозможно . Я боюсь, что сосед в дальнейшем выделит доли и может подать в суд с требованием возместить ремонт который он нагло без согласования со мной фактически захватом делал,.Тогда я взяла кредит и решила сделать ремонт в ванне под ключ сама. Сейчас я его делаю по состоянию на февраль 2026. Также боюсь, что он похоже хочет сделать студии из своих двух комнат. У нас квартира 99 м2, из них моя комната 25 м2,( с хорошим ремонтом) общая доля 38 м2. По моим подсчётам за три года, что я не сдавала комнату я потеряла доход в размере 900 000 руб ( неполученный доход от сдачи) и оплатила 198 000 руб коммунальных платежей ( 5500руб /мес) за недвижимость, которой я не могу пользоваться. Мне нужна юридическая помощь, чтобы защитить себя и поставить на место соседа.
, вопрос №4858714, Зинаида, г. Курск
Уголовное право
Дилер произвел скрытый ремонт в моей машине без моего согласия и без моего уведомления
Подскажите пожалуйста, я приехала с повторной поломкой АКПП в моей машине (машина на гарантии) к официальному дилеру. Дилер произвел скрытый ремонт в моей машине без моего согласия и без моего уведомления. Официальных доказательств нет, есть только косвенные, такие как: видео, фото, факты. Хочу написать заявление о возбужеднии уголовного дела. Скажите какие последствия есть для фирм «ООО». На какие законы упираться на какой кодекс. Собираюсь идти в Роспотребнадзор и в полицию, чтобы привлечь к оственнсти
, вопрос №4858529, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2015