Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
192 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Жалоба на Ростелеком

Здравствуйте!Я хочу обратиться с жалобой на Ростелеком, в связи с тем, что качество предоставляемых услуг не соответствует заявленным в договоре. Скорость интернета, согласно договора = 5 Мгб/с(плачу 750 руб./мес), а по факту максимум еле-еле доходит до 1Мгб. если повезёт.

Помогите, пожалуйста правильно составить обращение и куда его отправить.

Спасибо.

11 Марта 2015, 09:50, вопрос №757192 Эдуард Владиславович, г. Георгиевск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Марс
    г. Стерлитамак
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Сначала направляете претензию провайдеру. Если не удовлетворят требования, то в суд. Так же необходимо читать условия договора. Возможно, там указано, что это максимальная скорость, а фактическая может быть ниже. 

    11 Марта 2015, 10:02
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.