Консультируйтесь с юристом онлайн

1016 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1016 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Мебель на заказ,отказ от договора

здравствуйте,помогите советом: 4 марта 2015г,заключила договор с фирмой ,кухни на заказ,сегодня 10 марта решила отказаться от заказа,так как не устраивает цена,но я уже внесла предоплату 20000 тыс.рублей,заявление написала,деньги вернуть отказываются,подскажите мои действия,и права ли они. спасибо

10 Марта 2015, 20:47, вопрос №756750 елена, г. Курск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Олег
    Никитин Олег, Юрист, г. Курск
    Общаться в чате

    они вправе вернуть вам деньги за исключением фактически понесенных затрат.

    10 Марта 2015, 23:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    спасибо,но затрат еще не было,так как было дано время для внесения изменений в проект.доп.договор заключили 9 марта вечером,а 10 марта утром отказались.нам не была предоставлена смета по материалам на заказ.

    11 Марта 2015, 17:24
  • Адвокат - Лариса
    Адвокат, г. Курск
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Составляйте претензию и требуйте возврата денежных средств в течение 10 дней — это законоположения  Закона «О защите прав потребителей», если не возвратят своевременно денежные средства — придется, к сожалению, обращаться в суд, поэтому обращайтесь лучше сразу к профессиональному адвокату для составления претензии. Тем более, что в самой претензии можете сразу же потребовать возместить Вам и издержки, связанные с затратами на составление претензии.

    Удачи Вам!

    12 Марта 2015, 13:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.