8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Есть ли возможность вернуть деньги за товар

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА

приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация...хотя утверждали что все так как указанно на сайте!есть кассовый чек и товарный,с момента покупки прошло 10 дней!приехал 8.03.2015,потребовал вернуть деньги!отказались!говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам,мы проверим.Я им не доверяю...мало ли что они с ним сделают,я заявил что сам сделаю проверку!есть ли у меня шанс вернуть деньги,за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

09 марта 2015, 06:36, Александр, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!26.02.2015 был приобретён НОУТБУК в интернет-магазине PC-Electronics(БАРТЕР-РК) в г.МОСКВА приобретал его по параметрам указанным на сайте продавца.в итоге не та конфигурация… хотя утверждали что все так как указанно на сайте! есть кассовый чек и товарный, с момента покупки прошло 10 дней! приехал 8.03.2015, потребовал вернуть деньги! отказались! говорят возьмите другой за такую же цену или с доплатой(б/У) нужна проверка оставляйте нам, мы проверим.Я им не доверяю… мало ли что они с ним сделают, я заявил что сам сделаю проверку! есть ли у меня шанс вернуть деньги, за не соответствующий по параметрам товар.Спасибо!

Александр

Добрый день Александр!
Есть хороший шанс если документация которая идет с данным товаром отличается от фактических данных!
В это случае претензию на расторжения по данным основанием.

Если же в документации те параметры, котрые по факту- тут надо разбираться в данной ситуации, уточните!

09 марта 2015, 07:40
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Получал на почте наложенным платежом, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте, заказал товар в интернете, но пришло не то что было указано на сайте, а дешёвая бесполезная безделушка. Получал на почте наложенным платежом, есть ли возможность вернуть деньги?
06 ноября 2020, 17:33, вопрос №2905142, Олег, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги?
Проходила бесплатны онлайн-курс, в котором каждый день в течении трёх недель загружались видео-уроки. Затем было предложение о покупки образовательной программы для дальнейшего совершенствования своих навыко. Оплатила онлайн-курс 28.07, при оплате которого в личном кабинете бесплатного курса показались сразу все видео оплаченного курса. Проверив одно видео на работу, я больше не смотрела остальные видео вследствии личных проблем. Теперь хочу вернуть деньги за курс. 23.08 - написала сообщение с просьбой вернуть деньги в соответствии с 32-ой статьёй федерального закона "О защите прав потребителя" - Отказ от услуги, по которой «Потребитель вправе отказаться от предоставления услуг В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ». Мне же пишут, что в их договоре оферты, которая была указана в формат оплаты: 6.6. Исполнитель не несет ответственность за действия и/или бездействие, жизнь и здоровье обучаемого лица, Заказчика и прочих лиц, а также целостности их имущества. А в ответ такие разъяснения: ""В любое время" в процессе или до начала данной услуги. Если услуга начата, то вы можете претендовать только на ту часть средств, которая не использована в качестве предоставления уже действующей услуги. Если услуга оказана в полном объеме, то возврат не возможен." Подскажите, пожалуйста, как быть? Есть ли возможность вернуть деньги?
08 сентября 2020, 09:53, вопрос №2857707, Анна, г. Москва
1 ответ
Уголовное право
Есть ли возможность вернуть деньги за товар с перевозчика?
Заказали машину для перевозки груза через сайт АТИ. Перевозчик индивидуальный предприниматель принял заказ, скинул документы. Оформили доверенность, загрузили товар на складе поставщика, перевозчик расписался в универсальном передаточном документе. Транспортную накладную не оформляли, также как и договор. По факту груз не был доставлен. Обращались в полицию, они установили, что это была мошенническая схема и нанятый водитель не виноват. Есть ли возможность вернуть деньги за товар с перевозчика?
24 августа 2020, 21:48, вопрос №2848514, Ирина, г. Москва
4 ответа
Арбитраж
Фирма заплатила за товар, поставщик пропал и не выходит на связь, есть ли возможность вернуть деньги?
Фирма заплатила за товар, поставщик пропал и не выходит на связь. Есть ли возможность вернуть деньги?
21 марта 2020, 19:27, вопрос №2720223, Антон, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Есть ли возможность вернуть деньги за проданный на дому ненужный товар?
Мама сегодня купила озонатор на дому, то есть пришли продавцы домой и навязали совершенно ненужную вещь за 15000 рублей. Товарный чек есть. Продавец ИП, зарегистрированный в другом городе. Есть ли возможность вернуть деньги?
26 апреля 2019, 18:12, вопрос №2343095, Алевтина, г. Костомукша
1 ответ
Дата обновления страницы 09.03.2015