На кого подать в суд? На М-Видео или Сервисный центр?
Сдали по гарантийному сроку МФУ НР в Сервисный центр. Взамен в серв. центре отдали нам другую более старую и громоздкую модель с переклеенным серийным номером, мы забирать отказались. Прошло 45 дней. Требуем дать заключение, что МФУ не подлежит ремонту, чтобы продавец М-Видео на основании заключения произвел обмен на новый аппарат. Но СЦ в заключении написал, что ремонт произведен заменой на другую модель, от которой клиент отказался. На основании такого заключения М-Видео обмен не производит.
На какую организацию надо подавать в суд: на продавца(ЧЕК то с М-Видео), который отправил нас в сервисный центр, или на сервисный центр, который не производит ремонт, не выдает нормального заключения, да и неисправный аппарат тоже не возвращают!Если СЦ не отдаст обратно мой МФУ, то могу я написать заявление в полицию о краже моей собственности, ведь МФУ принадлежит мне на основании чека из магазина?