одинокая хозяйка квартиры в волгограде, нуждается в помощи.
её сын, проживая далеко и давно в области, видимо задолжал по кредиту (сумма кредита 200 000 р). на неё "наехали" коллекторы по выбиванию долгов, потому что сын прописан у неё.
как ей помочь ?
Совет один — не реагировать на действия коллекторов. Ничего к вам они предъявить не смогут, это моральный наезд.
Коллекторы не имеют никаких прав на имущество хозяйки квартиры. Отправляйте их в суд. В случае наезда обратитесь в полицию.
Владимир, здравствуйте,
на неё «наехали» коллекторы… владимир, г. Волгоград
Если донимают звонками — Один раз послать на три буквы — в суд и не общаться, номер телефона в черный список.
Если приезжают и угрожают — сразу вызывать полицию — неизвестные врываются в квартиру, угрожают расправой. Если просто что-то бубнят под дверью — не впускать.
Если известен банк или коллекторское агентство — написать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Роскомнадзор.
Владимир, добрый день.
В случае совершения коллекторским агентством незаконных действий по взысканию задолженности, оказанию психологического давления, можно порекомендовать следующие действия.
1. Уточните и зафиксируйте ФИО коллектора, наименование организации, которая взыскивает долг, адрес, контактный телефон.
2. Запись телефонных звонков коллекторов на диктофон. Звонит коллектор — сообщаете ему, что вы осуществляете запись разговора на диктофон. В мобильных телефонах есть функция записи на диктофон.
Но даже если возможности осуществлять запись нет, вы можете сообщить, что включили диктофон, чтобы разговор проходил более корректно.
3. В случае, если женщина не намерена оплачивать дог за сына, то можно озвучить коллектору, что она не будет платить, и в случае продолжения действий обратится в полицию или прокуратуру.
4. Если человеческого языка сотрудники коллекторского агентства не понимают обращение в полицию/прокуратуру. Вот тут очень пригодятся аудиозаписи, информация о коллекторах.
В РФ нет закона о коллекторской деятельности… следовательно все действия (наезды) коллекторов не законны. Так что вообще игнорируйте их, а при сильных наездах обратитесь в правоохранительные органы.
