Замена неисправного товара
Добрый день.помогите пожалуйста в сложившейся ситуации. 28 февраля 2014 года купили холодильник,В мае месяце сделали доставку со склада,где он находился на хранение,В январе 2015 при подключении обнаружила.что он неисправен.В гарантийной мастерской заказали необходимые детали,но их не оказалось на заводеюВ итоге объявили,что ремонт не возможен и предложили забрать деньги.Вопрос 1.как будет расчитываться сумма возврата по стоимости на данный момент или на момент покупки ? 2.если в магазине не окажеться такой же модели на замену,могу ли я рассчитывать на получение такой же марки но другой модели и как будет расчитываться доплата(разница между старой ценой купленного холодильника и новой ценой холодилька на замену или будет пересчет на действующую на сегодняшний день аналогичного?)