Помогите в магазине 5 Элемент
помогите, как вернуть деньги за клавиатуру ,которая мне не понравилвсь ?Они говорят что могут обменять на другую игровую клавиатуру ,но выбирать то не из чего!
, Ирина, г. Киселевск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день!
Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом (п. 2 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
В заявление о возврате укажите модель, которая отсутствует у продавца, деньги Вам обязаны вернуть.
С уважением, Сергей П.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Индексацию нужно проводить только на оклад по полной ставке или можно сразу на оклад 0, 5?
Здравствуйте, подскажите, по поводу индексации заработной платы. У нас сотрудники на0, 5 ставки, удаленная работа. Как правильно провести индексацию и обязательно ли это делать, если оклад за 0, 5 ставки намного больше МРОТ? А также как оформить это документально? Как определить коэффициент? Индексацию нужно проводить только на оклад по полной ставке или можно сразу на оклад 0,5? У нас оклад за 0,5 ставки 35 000, за 5 дней в неделю по 4 часа работы в день. По факту человек так и получает. Прикрепляю действующий договор
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, погиб племянник на сво, с пяти лет воспитывался у бабушки, мать не принимала участия в его воспоминания, отец тоже не принимал но платил элементы, можно ли их лишить выплат
Здравствуйте,погиб племянник на сво ,с пяти лет воспитывался у бабушки,мать не принимала участия в его воспоминания, отец тоже не принимал но платил элементы, можно ли их лишить выплат
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин, ведь рынок это публичное место?
Здравствуйте, у нас на территории центрального рынка есть магазин в частной собственности и земля под ним тоже. Некоторое время назад рынок перешёл в частные руки и новый хозяин пытается вынудить собственников продавать магазины по заниженной цене , грозясь поставить забор перед магазинами. Вопрос на каком расстоянии от магазина он может это сделать ? Разве он имеет право закрыть право прохода в магазин , ведь рынок это публичное место?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет
Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем)
Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине.
Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила.
Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы.
Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если при возврате из сервисного центра техника повреждена?
Здравствуйте. Сдавали робот пылесос на проверку через магазин, где покупали его, в сервисный центр. Пришёл поцарапанным дисплей и верхняя крышка станции. Забирать из магазина не стали. Сняла на видео. Ждём что решит администратор магазина, так как они принимали у сервисного центра товар. Что делать дальше не знаю. Не хочу царапанную вещь. Мы за него платили не мало.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.