Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат оплаты за услуги связи

Добрый день!

подскажите, можно ли требовать от оператора связи возврата денежных средств за услуги, которыми не воспользовались. например, подключили безлимитный интернет, ежемесячная плата за который списалась со счёта, но в течении всего месяца(рассчётного периода) в интернет с этого абонентского номера не выходили, т.е. фактически интернетом не пользовались.

25 февраля 2015, 10:19, Маргарита, г. Москва

возврат денежных средств Абонентский номер

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

подскажите, можно ли требовать от оператора связи возврата денежных средств за услуги, которыми не воспользовались. например, подключили безлимитный интернет, ежемесячная плата за который списалась со счёта, но в течении всего месяца(рассчётного периода) в интернет с этого абонентского номера не выходили, т.е. фактически интернетом не пользовались.
Маргарита

Вы имеете право не платить(и соответственно требовать возврата денежных средств) за услуги на которые вы не соглашались. Но если вы согласились- самостоятельно и оператор эту услугу надлежащего качества оказывал, а вы ей не пользовались- к сожалению нет оснований требовать за неё деньги!

25 февраля 2015, 10:30

Маргарита

Клиент, г. Москва

спасибо за ответ.

да, услугу подключали с согласия абонента.

а если услуга периодическая(т.е. списывается оплата за месяц сразу, скажем, 1-го числа): т.е 1-го она списалась, а 2-го услугу отключили. вправе ли в этом случае абонент требовать возврата части д\с?

26 февраля 2015, 06:39

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

а если услуга периодическая(т.е. списывается оплата за месяц сразу, скажем, 1-го числа): т.е 1-го она списалась, а 2-го услугу отключили. вправе ли в этом случае абонент требовать возврата части д\с?
Маргарита

конечно согласно статье 32 ЗЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

26 февраля 2015, 06:52

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

После ремонта планшета(негарантийного), подписания акта, оплаты оказанных услуг, на следующий день планшет стал выдавать ошибку, сбой в сети,.Мастер прислал

После ремонта планшета(негарантийного),подписания акта , оплаты оказанных услуг,на следующий день планшет стал выдавать ошибку,, сбой в сети,,.Мастер прислал. своего напарника,тот провел диагностику и сделал вывод ,,его отремонтировать нельзя. Как вернуть деньги за ремонт.?Сумма 10 т.р.+

Вчера в 21:04, вопрос №4090341, татьяна, г. Курск

1 ответ

Защита прав работников

Здравствуйте, я работаю в сфере быстрого питания, оплата труда почасовая, смена начинается в 23: 45 и

Здравствуйте, я работаю в сфере быстрого питания, оплата труда почасовая, смена начинается в 23:45 и заканчивается в 8:00 при этом имеется 1 не оплачиваемый час перерыва, но в связи с изменяемыми условиями работы, выполнить данный объем работы на смене не всегда удается вовремя, из за чего приходится оставаться работать бесплатно так как учет времени после окончания моей смены не ведëтся, а точнее попросту говорят доделывать за бесплатно, подскажите законно ли это со стороны работодателя?

Вчера в 13:18, вопрос №4089843, Роман, г. Краснодар

1 ответ

ОСАГО, Каско

Как написать претензию об оплате услуг аварийных комиссаров

Здравствуйте . Как написать претензию об оплате услуг аварийных комиссаров.

Вчера в 03:16, вопрос №4089101, Оксана, г. Комсомольск

1 ответ

Гражданское право

Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды

Необходимо составить досудебную претензию по оплате долга с юр.лицом за оказанные услуги (услуга аренды оборудования) (есть договор подписанный, акты передачи оборудования, акты возврата оборудования)

17 апреля, 09:33, вопрос №4088039, Екатерина Катерина, г. Санкт-Петербург

3 ответа

Недвижимость

Могут ли меня обязать оплату услуг второго нанимателя?

Добрый вечер. В 2-х комнатной муниципальной квартире разделены счета за ЖКУ по раздельным счетам между двумя нанимателями. Я вовремя оплачиваю счета за ЖКУ, второй жилец не оплачивает совсем. По его лицевому счету на меня приходят уведомления о передачи дела в суд. Могут ли меня обязать оплату услуг второго нанимателя?

16 апреля, 18:14, вопрос №4087340, Владимир, г. Санкт-Петербург

1 ответ