Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Недобросовестное агентство недвижимости, могли ли вернуть деньги?
3 дня назад я заключила договор с компанией (центр недвижимости) на оказание услуг в виде информационного содействия в поиске. Методом "пичевания" мне навязали эту услугу, обещая найти жилье. Нашли арендодателя, позвонили, договорились о встрече. Чтобы узнать адрес и номер арендодателя пришлось купить их информационную базу, стоимость 4000 рублей. Приехав на место встречи, обнаружилось, что на месте никого нет, трубку арендодатель не берет. На следующий день они сказали, что такого номера у них в базе нет, но ждите рассылку с новыми номерами. Рассылка приходит не с теми вариантами, которые мне нужны. Оговаривался конкретный район и квартира - приходят результаты на комнаты и другой район. Решила, что надо воспользоваться хотя бы этими вариантами. Звоню - либо не берут трубку, либо берут, но комната сдана (по всем номерам не звонила, т.к. их множество, но уверена, что с большинством то же самое). В договоре указано, что они предоставляют информацию, но не сказано какого качества, а о расторжении не идет и речи. В интернете нашла отзывы на эту компанию: люди сталкиваются с такой же ситуацией со стороны компании.
Могу ли я, ссылаясь на ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей»: "...исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу потребителю, соответствующую предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется." потребовать хотя бы частичного возврата денег?
Добрый час, Екатерина.
Судебные перспективы у вашего дела есть.
Главное — вас собрать все доказательства.
И есть еще один минус.
Многие такие фирмы — «однодневки», накопив несколько проигранных дел в судах, они растворяются, а средств на счетах или имущества у них нет.