Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат товара или обмен
Добрый день! Возникла проблема с купленной стиральной машиной! 13.02.2015 купили стиральную машину, 21.02.2015 позвонили в магазин и сообщили, что машинка выдает ошибки, что вода не поступает, хотя она изначально запускает стирку, в другой стирке, не отжимает, в машинке см 10 вода, чтобы сделать полноценную стирку нужно сначала запустить стирку, потом отдельно еще ставить на полоскание и отжим! Пришел мастер, при нем не выскочила ошибки и написал, что дифект не обнаружен! Не хотят не менять, говорят исправна, хотя переодически выскакивают ошибки и не достирывает, что делать?
, Елена, г. Санкт-Петербург
Светлана Новоселова
Здравствуйте Елена, Вам нужно зафиксировать что машинка выдает ошибки и написать в адрес магазина претензию, в которой установить срок возврата денег.
Похожие вопросы
В какой суд подавать жалобу, по месту жительства или по месту регистрации ответчика?
Здравствуйте.
С 15.08.2025 на моей улице организовали платную парковку. К сожалению, я об этом не знал, и в ночь с 24 на 25 августа, не найдя места во дворе, припарковался на улице. 29 августа я получил уведомление о штрафе за неоплаченную парковку, и только тогда узнал, что вообще что-либо нарушаю. Но, согласившись с тем, что следить за знаками - обязанность водителя, даже если он 20 лет на этой улице живёт, я оплатил штраф и переставил машину во двор. Однако на следующий день мне пришёл ещё один штраф, и далее, за каждый день, пока моя машина была припаркована, всего 5 штрафов. С остальными 4-мя штрафами я не согласен, и обжаловал их в АМПП, указав в жалобе на п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 июня 2019 года N 20 «О некоторых вопросах, возникающих в судебной практике при рассмотрении дел об административных правонарушениях, предусмотренных главой 12 КоАП». Однако АМПП моиз доводов не принял и оставил мои жалобы без удовлетворения, хотя на 4-х из 5-ти постановлений фото сделаны с одной точки, и очевидно что автомобиль стоит на одном и том же месте.
Теперь перспектива идти в суд. В связи с этим у меня два вопроса.
1. Как лучше поступить, оплатить эти штрафы и требовать их отмены и возврата средств, или не оплачивать, требовать отмены, рискуя получить ещё и штрафы за неоплату.
2. В какой суд подавать жалобу, по месту жительства или по месту регистрации ответчика?
Wildberries отказывается забирать товар кроссовки которые только что померил и там маленькая почти не видное
Wildberries отказывается забирать товар кроссовки которые только что померил и там маленькая почти не видное грязное пятно обязаны ли они его забрать сразу или только оформить возврат по браку, обувь мирилась только там домой не забиралась
Сделали заказ костюма по почте с предоплатой, качество товара абсолютно не соответствует ранее обещанному
Сделали заказ костюма по почте с предоплатой, качество товара абсолютно не соответствует ранее обещанному. Продавец отказывается вернуть деньги, предлагает только обмен.
Продавец обещал вернуть деньги, я писала заявление на возврат, но прошло уже 10 дней, а деньги продавец не вернул
Продавец взял деньги за диван, но товар так и не был доставлен. Все сроки вышли. Продавец обещал вернуть деньги, я писала заявление на возврат, но прошло уже 10 дней, а деньги продавец не вернул! Что делать?
Сталкнулась с такой ситуацией первый раз вчера на валбирес пришла за кормом для собаки он был не оплачен
Здравствуйте. У меня к вам такой вопрос. Сталкнулась с такой ситуацией первый раз вчера на валбирес пришла за кормом для собаки он был не оплачен, пока я смотрела срок годности работница пункта выдачи списала деньги без моего одобрения не спросив забираю я товар или нет, когда я увидела что на корме для собаки осталось 2 месяца до окончания срока, я решила от него отказаться на что мне сотрудница валбиреса сказала что этот товар я вернуть не могу так как этот товар не возвратный, я обратилась к продавцу, продавец мне в возврате отказал. Скажите пожалуйста я имею право вернуть его обратно и продавец обязан забрать товар обратно и вернуть деньги?