хочу вернуть деньги за авиабилеты до даты вылета еще три месяца,авиаперевозчику на горячую линию звонил получил отказ,говорю не получается вылетать хочу вернуть деньги,получил ответ билет который вы приобрели за него деньги не возвращаются? Помогите советом и алгоритм действия, ну еще сказали ждать за перебронирование штуку заплатите и разницу между тарифами на билеты, не факт что малой суммой обойдется!на с7 тариф промо!
Добрый день!
Уплаченная за воздушную перевозку (перелет) провозная плата (стоимость авиабилета) возвращается пассажиру в следующих случаях (п. 2 ст. 108 ВК РФ):
1) вынужденный отказ пассажира от перелета в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне (указанный факт должен быть подтвержден медицинскими документами), при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс.
2) вынужденный отказ пассажира от перелета в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника (указанный факт должен быть подтвержден документально) при условии уведомления об этом перевозчика до окончания регистрации пассажиров на рейс;
3) отказ пассажира от перелета в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира.
С уважением, Сергей П.
