8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как добиться от магазина "справедливости"

в юлмарте купил 3 планшета детям, они сломались, сдал по гарантии, прошло 45 дней, теперь они предлагают вернуть деньги, т.к. этих моделей уже нет в продаже у них, только за это время они подорожали в 1.5 раза в других магазинах

, константин, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Константин!

При такой ситуации, следует руководствоваться ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p485
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Таким образом, Вы вправе требовать разницу между ценой товара при покупке и на настоящий момент.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как получить две отдельные квартиры при расселении коммунальной квартиры по реновации?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! У нас коммунальная квартира из трех комнат. В первой комнате собственник, во второй комнате я собственник, в 3- брат собственник. Раньше мы были 1/2 дольщики второй и третьей комнаты. В 21 году поделили по комнате, стали собственниками разных комнат с разными кадастровыми номерами, у нас разные фамилии и давно свои семьи. Дом в программе реновации и нам пришло приглашение о переселении в двухкомнатную квартиру, но мы нуждаемся в в двух разных квартирах. Какие есть варианты, чтобы этого добиться? Умоляю помогите.
, вопрос №5013651, Альбина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ускорить получение денежной выплаты на жилье сироте при отсутствии бюджетных средств?
Здравствуйте, меня зовут Светлана, мне 23 года, я являюсь сиротой, все никак не могу добиться жилья , в 22-ом году подавала в суд, решение суда в мою пользу изменений никаких, дождалась исполнения 23 лет, собрала документы на получение сертификата на приобретения жилья, сертификат одобрили, но денег в бюджете нет, можно ли как то ускорить этот процесс, добиться дополнительного финансирования и есть ли какая-то компенсация на этот случай?
, вопрос №5013533, Светлана, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги при аннулировании страхового договора из-за невыполненных условий?
здравствуйте. Ситуация такая. в ренессанс жизнь был открыт договор страхования,после окончания предыдущего. с ежегодным платежом 100 000. с предыдущего договора оставалось сумма 200 000 и она была положена в счет открытого договора. с условием что следущий платеж не через год а через два. Однако через год, когда платежа не должно было быть, менеджер предложила переделать договор на лучших условиях, но сумма на 20 000 ежегодно больше. Тоесть окрытвается новый договор с ежегодным 120 тыс. с моих 200 000 снимается 100 000 и я докладываю 20 000. оставшиеся 100 000 будут лежать до 2026 года до последнего платежа. и в последний платеж получается нужно не 120 000 а всего 20 000. Однако сегодня при попытке пополнить счет на 20 000 было отказано, так как необходимо 120 000. Вопрос куда делись 100 000 менеджер не дала. Однако на горячей линии сказали, что старый договор не был закрыт и деньги сгорели ввиду того что не был внесен платеж по договору. Но так договор должен был быть закрыт а деньги внесены на новый счет договора. Банк дал отписку что не виноваты. МОжно ли найти справедливость и вернуть деньги?
, вопрос №5013276, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неверный результат анализа на аллергию?
Здравствуйте Полгода назад сдавали анализы ребенка на аллергию в гемотесте, показало что аллергия на яйцо. Врач аллерголог направила сдать еще анализы для профилактики, выяснить что еще обостряет аллергию ребенку, сдали в юнилабе алекс2 за 20000 рублей на 300 аллергенов, и показало что нет никакой аллергии, мы после этого сразу сдали в гемотесте также алекс2 на 300 аллергенов, показало что есть аллергия. Написали претензию в юнилаб , чтобы вернули деньги, юнилаб отказал и пригласили на повторный тест на аллергию. Как можно добиться на возврат денег?
, вопрос №5013193, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как добиться замены неисправного счетчика воды по гарантии?
Компания установила счетчик воды, который они закупили у производителя ( а не потребитель в магазине), срок гарантии прибора не истек, выявлены недостатки в работе прибора Добрый день! Компания установила счетчик воды, который они закупили у производителя ( а не потребитель в магазине), срок гарантии прибора не истек, выявлены недостатки в работе прибора. При обращении в эту компанию получила отказ замены прибора ( сказали - постучите и будет работать). Как добиться замены счетчика?
, вопрос №5012084, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.02.2015