Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за косметику дешели
Я прочитала на вашем сайте что надо делать. Но, так как договор у меня от 12.02.2015 с фирмой дешели, то банк деньги уже перевел. Можете ли подсказать, что надо делать в этом случае? Есть ли какие-то реальные возможности вернуть деньги? У меня кредит с банком Хоум-Кредит. При этом фотографировали они меня на этот кредитный договор без моего согласия, просто отщелкали и все. И никто меня толком не уведомил, что я заключаю кредитный договор с банком Хоум-Кредит. Словом, быстрота и натиск. Есть ли какие-то реальные возможности или теперь придется выплачивать эти деньги банку?
Здравствуйте. Сначала вам следует добиться возврата косметики в салон, а уже затем требовать от салона перечисления кредитных денег обратно в банк. Но сразу скажу, что далеко не все салоны принимают возврат косметики — т.е. все зависит от позиции салона. Начать следует с написания претензии в салон с требованием возврата косметики, указав что вы были введены в заблуждение, установите им срок для возврата, направьте письмо либо по почте заказным или ценным письмом с уведомлением, либо вручите его под роспись. Дальнейшие ваши действия зависят от ответа салона.
Уважаемый Евгений,
Большое спасибо за ответ. Сообщите пожалуйста, были ли реальные случаи, когда эта форма возвращала деньги в подобных ситуациях. И удавалось ли вашей фирме этого добиваться.
Елена