Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Гарантийный телефон, по истечению 45 дней ремонта, не возвращают
Отдал телефон в ремонт. Срок ремонта 20-45 дней. Уже прошли и 20 и 45 дней, телефона нет. Что делать?
Ответственность за нарушение сроков установлена ст. 23 указанного закона:
«за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара». Напишите претензию в магазин.
Что делать?
Никита
подавать письменную претензию с требованием вернуть деньги или обменять на новый телефон.
Успехов.