Добрый день!
В случае несогласия потерпевшего с размером предлагаемой страховой выплаты страховщик обязан организовать своими силами и за свой счет независимую экспертизу (п. 13 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).
Самостоятельно обратитесь к независимым экспертам для проведения экспертизы (оценки).
Указанную экспертизу потерпевший организует самостоятельно и за свой счет в экспертной организации (у эксперта-техника) и по результатам получает экспертное заключение (отчет эксперта).
Стоимость проведенной экспертизы включается в состав убытков, подлежащих возмещению (п. 14 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).
Рекомендую уведомить страховую компанию о месте и времени инициированной вами экспертизы.
Далее направьте страховщику претензию (п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).
Если ответ страховщика на претензию не удовлетворит потерпевшего или ответа не последует в указанный выше срок, обратитесь в суд с требованием о выплате страхового возмещения.
С уважением, Сергей П.