Залог при аренде квартиры

Добрый вечер, я снимаю комнату в трёхкомнатной квартире. Уведомила хозяйку о съезде и мы договорились в день оплаты комнаты что она возьмет сумму за дни проживания и счётчики из залога. Через неделю хозяйка квартиры мне пишет что у меня долг за эту неделю и его нужно оплатить иначе у неё есть все основания для замены замков. Она написала : « или вы оплачиваете, или я вынуждена освободить комнату самостоятельно». Дело в том что я сейчас на больничном в другом городе со сломанной ногой и поэтому не могу сама приехать и мне с освобождением комнаты будет помогать сестра. Я отправила ключи сестре (там ключи от комнаты и квартиры), так как без них она не сможет открыть комнату. Уведомила хозяйку о том что сестра сможет освободить комнату только когда придут ключи. Сумма залога не превысила сумму долга и я написала как раз тот день когда залог подходит к концу. Договор у нас на бумажке, не официальный. Все переписки и переводы денег онлайн у меня сохранены. В комнате находятся мои личные вещи (документы, техника, одежда). Чеков к ним нет и фотографий многих вещей тоже. Комната без должного ремонта и квартира тоже. Я просила расчёт у хозяйки в переписке сколько мне заплатить, а также сумму счетчиков и залога. На что она ответила что имеет право заменить замки

Съехала со съемной квартиры месяц назад. Остался залог в размере 45 000. Оплачивала квартиру наперед последний платеж 25 августа. Написала что съезжаю 7 сентября, съехала 20 сентября. Залог не возвращают, опираясь на то что я должна оплатить проживание до 7 октября, плюс коммунальные платежи так же до 7 октября. Всю оставшуюся сумму оставляет на перекрашивание стен и клининг. Документы мне никакие не предоставляет о сумме ущерба. Квартиру уже выставила на сдачу. Мирно решать не хочет. Я предложила оставить ей 25000 и вернуть мне 20000, За коммуналку и на краску ей. Хотя я не считаю что должна за это платить. Есть фотографии в день передачи мне ключей, где видны пятна на стене, которые оставляла явно не я. Квартиру приводила в порядок перед отъездом. Проживала в ней год. Естественно есть следы эксплуатации. 20 числа она написало что все хорошо, кроме стен, нужно перекрасить. Сейчас же пишет мне что квартира в ужасном состоянии. Я попросила ее перевести мне средства в течении 5 дней. Думаю она не станет переводить и нужно подавать иск в суд.

Мне необходимо проверить агентский договор и договор-поручение с компанией в Москве, которая будет заниматься сдачей и управлением моей квартирой дистанционно. Хотелось бы выявить есть ли скрытые комиссии, дополнительные расходы и невыгодные условия. Проверить ответственность компании за действия арендатора, ущерб квартире и просрочки платежей. Установить, кто вправе подписывать договор аренды, принимать арендную плату и распоряжаться залогом. Проверить условия одностороннего расторжения договора и порядок возврата документов и ключей.