Отдал телефон в ремонт по горантии через 45дней вернули! Через 7 дней снова сломался! Что делать?
отдал телефон в ремонт по горантии через 45дней вернули! через 7 дней снова сломался! что делать?
, Станислав
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Уточнение от клиента
поломка другая
Если та же проблема, то требуйте возврата денег, так как налицо существенный недостаток
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, Станислав!
На основании ФЗ «О защите прав потребителей», по каждому Вашему заявление о предоставлении изделия в ремонт гарантийный срок продлевается ., кроме того, Вы сейчас можете обратиться снова для устранения недостатков товара.
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.
Так же вы имеете права потребовать заменить данный товар на основании ст.21 ФЗ «О защите прав потребителя»
что делать?
Станислав
Отдавать в ремонт. Хотя если гарантия 1 год, то можно требовать замену или возврат денег.
Обменять или возвратить деньги за технически
сложный товар в период гарантийного срока можно, если товар ремонтируют больше
45 дней, невозможно использование товара в течение каждого года гарантийного срока
в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его
различных недостатков или обнаружении существенного недостатка товара.
Похожие вопросы
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней
Добрый день! Вопрос о приобретении товара через интернет-магазин ДНС. Как я понимаю, нельзя вернуть смартфон, купленный непосредственно в розничном магазине, по причине того, что он не понравился в течении 14 дней с момента покупки. Так смартфон относится к технически сложным товара и подлежит возврату/обмену только при наличии дефектов.
Однако при покупке того же смартфона через сайт, указано, что можно вернуть товар в течении 7 дней. Возник вопрос: при онлайн покупке имеет ли силу тот факт, что смартфон входит в перечень сложно технических товаров не подлежащих возврату? Другими словами, можно ли купить смартфон на сайте, забрать в магазине, и в случае, если он не понравится, вернуть его обратно? Предполагается, что упаковка смартфона будет вскрыта, и пломбы на ней будут сорваны.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пристав наложил арест на счета с другой фамилией в ИП?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать если пристав наложил арест на банковские счета, А ИП было на другую фамилию
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте было избиение муж избил, меня в тот же день положили в больницу с сотрясением я лежала 7 дней в
Здравствуйте было избиение муж избил , меня в тот же день положили в больницу с сотрясением я лежала 7 дней в больнице сейчас уже 18 дней прошло мед освидетельствование не проверили сегодня позвонили сказали что завтра , а вот это уже не поздно ли делать освидетельствование сейчас, муж просит забрать заявление что можно сделать в данной ситуации
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ощущение, что выселение затягивают, что делать?
Выселила квартиранта, который не платил через суд. Подала документы приставам 24.03.26, сказали через три дня придет на госуслугах ответ. Ничего не пришло. Два раза ходила к ним лично. 7.04.26 возбудили исполнительное производство и направили его должнику. 21.04.26 - направили ему срок для добровольного выселения. 28.04.26 дали еще срок для добровольного выселения до 13.05. Теперь пристав заболел, по телефону сказал, что после больничного нужно будет направить должнику письмо о принудительном выселении. Есть ощущение, что выселение затягивают, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если задержали за просроченную визу при поданных документах на ВНЖ?
Здравствуйте! Забрали племянника и состовили протокол что просрочена виза .Он приехал по статуса переселенца ,регистрация есть,сдали документы на внж,забрали и держать его 2 день в Сахарово что делать ??
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
другая проблема