8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кража из камеры хранения в магазине

11 февраля 2015 года Моя мама пришла за покупками в магазин. Поставив пакет с личными вещами в камеру хранения (ячейка №8), закрыла ее на ключ и прошла в торговый зал за покупками. По возвращении к камере хранения моя мама обнаружила что ячейка №8 открыта, а ее вещей в ней нет. Она обратилась к охраннику за объяснением, на что получила «исчерпывающий» ответ: «Ну ключ же был у Вас».

Мной была составлена жалоба к администрации магазина, в которой были ссылки на статьи 886 и 902 Гражданского кодекса РФ. На которую я получил следующий ответ:

"Добрый день!

Администрация магазина благодарит Вас за то вы являетесь нашим покупателем!

Рассмотрев Ваше обращение от 11.02.2015г., сообщаю, что мы готовы удовлетворить обоснованные требования, для чего предлагаю представить доказательства оставления вещей в ячейке №8, а также подтверждения стоимости вещей."

Если со вторым требованием проблем не возникает, то с первым - есть проблема: что может являться доказательством оставления вещей в конкретной ячейке (в данном случае №8) при условии что камер видеонаблюдения в этом магазине нет?!

Или это магазин должен доказать что я НЕ оставлял вещи в данной конкретной ячейке?

Показать полностью
, Василий Сергеевич, г. Екатеринбург
Андрей Яцковский
Андрей Яцковский
Юрист

Доказательством есть Ваш ключ, которым Вы запирали ячейку! Он и есть доказательство того, что Вы оставили вещи на хранение, тем самым заключили договор хранения вещей. Но в этой ситуации вектор борьбы должен быть все же «полицейско-уголовным», нежели «гражданско-бытовым».

0
0
0
0
Василий Сергеевич
Василий Сергеевич
Клиент, г. Екатеринбург

Андрей, спасибо Вам за столь быстрый ответ, который, к тому же, вызвал положительные эмоции! Но, не могли бы вы уточнить: моя мама ушла из магазина оставив ключ в пустой ячейке, я сам узнал об этой ситуации уже дома. Таким образом ключ остался в магазине. Есть ли шансы доказать факт оставления вещей в таком случае? Если да, то какие?

Свидетели. Только они, раз нет видеокамер. Однако, частенько в магазинах есть банкоматы — в них ведется видеонаблюдение — вероятно кто-то из злоумышленников мог попасть в видео банкомата. Опять же, все это быстрее реализуется через заявление в полицию. 

1
0
1
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Если со вторым требованием проблем не возникает, то с первым — есть проблема: что может являться доказательством оставления вещей в конкретной ячейке (в данном случае №8) при условии что камер видеонаблюдения в этом магазине нет?!

Василий Сергеевич

Свидетельские показания.

Или это магазин должен доказать что я НЕ оставлял вещи в данной конкретной ячейке?

Василий Сергеевич

Нет, доказывать в данном случае должны Вы.

Можно еще заявление в полицию подать, тоже будет доказательством, что вещи оставляли.

Успехов.

1
0
1
0
Василий Сергеевич
Василий Сергеевич
Клиент, г. Екатеринбург

Добрый день, Сергей, спасибо за Ваш ответ! Но мне кажется что зявление в полицию в данном случает будет доказательством самого факта оставления вещей, а не того что вещи были оставлены в конкретной ячейке. А доказать требуется то, что моя мама оставила вещи именно в ячейке №8.

А доказать требуется то, что моя мама оставила вещи именно в ячейке №8.

Василий Сергеевич

Нет разницы из какой ячейки украдены вещи. Это детали, главное доказать факт кражи и оставления вещей в камере хранения.

Успехов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Хищения
158ч1 кража узнать как избежать ответственность так кап бвло не намерено
158ч1 кража узнать как избежать ответственность так кап бвло не намерено
, вопрос №4866506, Андрей, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Как быть с кражей денег, если банк отказывает родственникам?
Мой незрячий брат попал в мошенническую схему, в результате которой оказался на СВО и был распределен ещё и в штурмовую бригаду! С 6-го возраста он перенес несколько сложных операций на глаза. Проблема плохого зрения не ушла, на данный момент у него "+" и "-" одновременно, а также отслоение сетчатки (есть выписка с больницы). Однако, волшебным образом он прошёл медкомиссию. Сам он прописан в московской области, а лица, которые его обманывали (есть переписка), давали ему указания вылететь в военкомат Ханты-Мансийска, пункт сбора и прохождение медкомиссии состоялись в Уфе и воинская часть в Екатеринбурге. Кроме того, до того, как подписать контракт, в сопровождении мошенников, он оформил банковскую доверенность на подставного лица (20 лет), которое сейчас забирает все его боевые выплаты. Банк по телефону не отзывает доверенность, только при личном присутствии владельца счета. В полиции города по месту проживания от родственников заявление не принимает, только потерпевший может лично обратиться. Не понимаю, как он физически, находясь в зоне боевых действий может явиться в банк, в полицию, он же не в отпуске?! Я обратилась в следственный комитет и в главную военную прокуратуру. Дело передали в прокуратуру г. Екатеринбурга, предполагаю, потамучто там находится в/ч. Обращалась так же к юристу в комитете семей воинов отечества, но там только советует что-то, но не сопровождает в действиях. Время идёт, я понимаю, что нужно стучаться во все двери, но многие без выхода. 1. Куда я ещё не обратилась? 2. Может ли брат написать отказную на имя командира пока находится в госпитале (сломал ногу) по состоянию здоровья? Чем это грозит? 3. Как быть с кражей денег, если банк отказывает родственникам?
, вопрос №4865564, Валерия, г. Москва
Гражданское право
Добрый вечер, я являюсь собственником 1/2 доли в частном доме, второй собственник без моего разрешения установил камеры видеонаблюдения на территории общего пользования, кухне, коридоре
Добрый вечер, я являюсь собственником 1/2 доли в частном доме, второй собственник без моего разрешения установил камеры видеонаблюдения на территории общего пользования, кухне, коридоре. Что мне делать?
, вопрос №4865411, Елена, г. Санкт-Петербург
Хищения
Последствий и ответственности?
Здравствуйте. Человек N , впервые, совершил кражу в продуктовом магазине "Пятёрочка" . в районе почти 5 тыс рублей. Есть свидетельство видеокамер. в случае возмещения ущерба и применения с магазином , возможно ли избежать уголовной статьи? Последствий и ответственности? Прекращении дела ещё до суда ? Ранее судимости не было.
, вопрос №4864693, Екатерина, г. Энгельс
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Дата обновления страницы 17.02.2015