Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Видеограф не отдает свадебное видео
Добрый день. У меня довольно классический неприятный случай. Видеограф не отдает свадебное видео. До свадьбы мы встречались и подписали договор, в котором указано, что его услуги стоят 44.000р, 14.000р мы оплатили авансом, а 30.000р в день свадьбы. Про неустойку в договоре ничего не сказано. В договоре указана дата выдачи заказа ноябрь-декабрь 2014г. Уже в январе мы начали ему звонить. И когда все таки дозвонились, он обещал в течение 2-ух недель отдать весь материал. Через 2 недели ничего не отдал. Трубку не берет, только периодически ночью пишет смс, что завтра все отдаст. Сегодня 16 февраля 2015 года, трубку он продолжает не брать, но написал еще пару смс, в котором обещал прислать видео на следующий день. Но мы так ничего и не дождались.
Скажите, пожалуйста. Если мы обратимся в суд с целью получения неустойки по Закону РФ "О защите прав потребителей" (3% от суммы договора за каждый день просрочки но не более суммы договора), то как тут поступать с самим видео? Видеограф должен вернуть деньги, а также и само видео?
Подскажите, пожалуйста, как нам быть в такой ситуации.
Добрый день!
Первоначально необходимо определиться — возможно ли получить видео от фотографа добровольно, так как любое судебное разбирательство может затянуться очень и очень надолго! Если он не зарегистрирован в качестве ИП или не работает от ООО, можно объяснить ему, что в случае отказа выдать необходимый видеоматериал обратитесь в соответствующие органы с жалобой на незаконное осуществление предпринимательской деятельности, а также обратитесь в суд с требованием исполнить договор.
Закон о защите прав потребителей скорее всего, не будет здесь применен, если фотограф не зарегистрирован в качестве ИП или не является работником ООО.
Удачи!
Благодарю за ответ.
А если видеограф все таки не зарегистрирован в качестве ИП и е является работником ООО, то как будет решаться этот вопрос и по какому закону?
Вопрос исполнения договора будет решаться на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, специального законодательного акта, регулирующие отношения между физическими лицами не имеется.