Возврат товара в ортапидический магазин

Здравствуйте,приобрела телефон в магазине, телефон пошел компьютерную диагностику,где выявили проблемы с материнской платой,подала претензию продавцу в течение 14 дней на возврат товара,продовец прислал отказ,сославшись что в договоре указано что не несёт ответственность за внутреннюю часть телефона,нарушены ли мои права?

Здравствуйте. 11.06.2026г. купил в днс хлебопечку Dexp. Пришёл домой ,прочитал инструкцию,загрузил в хлебопечке всё нужное, включил, а она не работает. Помыл, отнёс в магазин, показал продавцу. Он всё это увидел, что печь не работает и сказал, что возврат денег только через проверку сервисного центра. Я написал заявление на возврат денег. Сегодня 01.07.2026г. мне пришло смска, что мой товар готов к выдаче. Я пришёл в магазин, мне опять принесли этот бракованный товар и деньги вернуть отказались, потому что сервисный центр якобы не обнаружил брака. Я отказался и попросил вернуть деньги. Они отказались. Товар я оставил у них. Что мне делать?

Я приобрел телефон на Яндекс маркет в официальном магазине Яндекс маркета, после пары часов использования понял, что смартфон мне не подходит, написал в поддержку в надежде на возврат, продавец в возврате отказал, сославшись на то, что телефон был вскрыт и активирован. При этом на самом сайте указано, что вскрытие упаковки не влияет на возврат товара. Можно ли вернуть смартфон, учитывая, что покупка была дистанционная, а следов эксплуатации нет?

Работал сотрудником ПВЗ. Из зарплаты удержали такую сумму, что оставили с голой копейкой (1.500 рублей). Работодатель пояснил так: Когда я оформлял возвраты товаров на склад, некоторые не были отпиканы программно, и якобы эти 6 товаров были то-ли украдены, то-ли что-то с ними произошло и они так и не доехали. Висяки повесили на меня. + штраф 5 тысяч за то, что поставил перерыв на 40 минут (понимаю, что больше 15-ти нельзя, однако, в тот момент мне было плохо), когда я сказал работодателю, что мне плохо, мне заявили следующее "я по камерам вижу, как ты входил в пункт с улицы, а не открывал дверь изнутри (это когда мне уже полегчало)" Подмечу, что я предлагал оформить трудовой договор, но мне в итоге его не дали и забыли об этом вообще. Ко всему этому, на этом пункте также работала и моя знакомая несовершеннолетняя, также без трудового договора. Все 12 часов (даже больше, приходилось оставаться после закрытия для разборки тяжёлых вещей). Что в этой ситуации делать?

Здравствуйте, заказал в интернет магазине лыжи и ботинки. Оплатил онлайн с карты, которая привязана к расчетному счету ИП. Покупал для личного пользования, не для перепродажи. Магазин отвечал через день, сказал товара нет и предложил замену. Я отказался и попросил вернуть деньги. Было молчание несколько дней, поэтому я написал им претензию и отправил по электронной почте. Сразу получил ответ, что увидели претензию и теперь никаких денег назад не получу. Через несколько дней отправил бумажную претензию, которую никто не получил и она вернулась назад. Через два месяца магазин вернул деньги за лыжи, но за ботинки до сих пор нет возврата. В телеграмме магазин меня заблокировал и вообще общались по хамски. Вопрос вот какой, в какой суд мне подавать исковое заявление, раз платеж был совершен с карты привязанной к расчетному счету ИП? И какие неустойки можно просить с магазина, раз деньги за лыжи вернули только через полтора месяца после отправки претензии, а за ботинки уже три месяца нет возврата?