8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нам суд отказал в иске - в удовлетворении расторгнуть договор купли - продажи. Мы хотим подать апелляцию. Имеет ли смысл это делать в нашем случае?

Я купила телефон и через несколько дней на дисплее проявилась черная точка. На шестой день после покупки я принесла телефон, чтоб расторгнуть договор купли - продажи. Но продавцы настояли на экспертизе. Сервисный центр "Евросети" на словах дал заключение, что брак в телефоне не обнаружен ( но документ не представил) , но дефект в виде черной точке исчез. Ко всему прочему в сервисном центре сделали скол на задней панели телефона! Я написала претензию, что отказываюсь забирать телефон, но "Евросеть" пошла на хитрость и отправила телефон в сервисный центр на реставрацию и удалила видимый скол и в заключении написали, что скол не обнаружен. Посоветуйте, что мне делать, как доказать свою правоту и расторгнуть договор купли продажи?

В первом случае у меня осталась квитанция, напечатанная продавцом, в ней указано, что телефон сдан продавцу на проверку качества, претензии клиента к оборудованию, дефект: при включении внешней камеры образуется черная точка и при видеозаписи тоже, а также указан внешний вид телефона: бывший в употреблении, без видимых следов эксплуатации. Но когда мы после сервисного центра пришли, чтоб посмотреть есть ли дефект в виде черной точки, то его мы уже не обнаружили, но вместо дефекта мы обнаружили скол на задней панели. Указали на это продавцу, на наше обращение продавец ответила отказом, расторгать договор купли продажи. Мы вынуждены были написать претензию, эту претензию подписала продавец, поставила свою подпись, число и печать! Через некоторое время мы пришли в магазин, чтоб узнать есть ли для нас официальный ответ от « Евросеть – Ритейл», ответа не была на нашу претензию. Но мы узнали, что наш телефон отправили опять в сервисный центр для реставрации, дали квитанцию. В квитанции написано, претензия клиента к оборудованию, дефект после службы сервисного обеспечения ( скол внизу).

Показать полностью
, Кристина, г. Москва
Артём Рязанцев
Артём Рязанцев
Юрист, г. Москва

Добрый день. В данном случае считаю, что смысла большого нет, поскольку Продавец все Ваши претензии к работе телефона и к внешнему виду телефона (после сервисного центра) удовлетворил за свой счет. А на момент принятия судом решения больше претензий к работе телефона у Вас, как я понял не возникало.

Возможно, что Ваш телефон заменили на другой во время экспертизы (сравните его серийный номер и номер на документах, которые остались после покупки).

Если у Вас на сегодня нет претензий к работе телефона, то считаю нет смысла и оснований оспаривать решение или затевать новое разбирательство, поскольку исправление «скола на корпусе после сервиса» вместо возврата денег не будет достаточным основанием к удовлетворению апелляции. Скол на корпусе не связан с недостатками товара при продаже.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Хотела бы узнать имеет ли этот документ какую-то юридическую силу?
Здравствуйте! Хотела бы узнать имеет ли этот документ какую-то юридическую силу? При покупке фитнес абонемента онлайн мне выдали данный файл,в котором в перечне описанных услуг выключенных в карту указано 10 персональных тренировок. Мне отказывают ссылаясь ,что сотрудник ,оформлявший договор ошибся . И вообще данный файл не имеет никакой юр силы -так мне ответили и + нет моей подписи Но есть их подпись и печать Помогите пожалуйста разобраться
, вопрос №4112166, Крис, г. Москва
Земельное право
Но мне об этом никто не сказал, никаких писем я не получал, в договоре-купли продажи указаний о необходимости оплаты за аренду земли в ООО Элита Сервис также нет
Я являюсь собственником коммерческого помещения 28 кв. м. в составе нежилого здания в г. Рыбинск. Помещение было приобретено на муниципальных торгах в 2015 году. Администрация города подала на меня иск о взыскании неосновательного обогащения. Предмет иска - что я не плачу за аренду земли под этим помещением с 2015 по 2023 г. Собственником земли под всем зданием является город, при весь участок находится в аренде у ООО Элита Сервис. По мнению истца я должен был арендную плату за землю этому ООО, чтобы оплачивать свою часть от общей земли. Но мне об этом никто не сказал, никаких писем я не получал, в договоре-купли продажи указаний о необходимости оплаты за аренду земли в ООО Элита Сервис также нет. Необходимо предложить решение чтобы минимизировать финансовые расходы.
, вопрос №4111636, Ренат, г. Москва
Недвижимость
Добрый день, продаю гараж по доверенности, подскажите пожалуйста, кто должен подписывать договор купли продажи со стороны продавца, я, как собственник или моё доверенное лицо?
Добрый день, продаю гараж по доверенности, подскажите пожалуйста, кто должен подписывать договор купли продажи со стороны продавца, я, как собственник или моё доверенное лицо?
, вопрос №4111005, Виктория, г. Москва
Побои
Мне не хотят отдавать мопед со штраф стоянки ссылаясь что договор купли-продажи не являться документом и нужен документ с магазина
Мне не хотят отдавать мопед со штраф стоянки ссылаясь что договор купли-продажи не являться документом и нужен документ с магазина
, вопрос №4110191, Грегорий, г. Москва
Медицинское право
Езжу отдыхать на море на берегу подходят сотрудники спрашивают что употребляли у вас глаза обсаженные хотят забрать в мед обследование хотел бы узнать имеют ли они права?
Езжу отдыхать на море на берегу подходят сотрудники спрашивают что употребляли у вас глаза обсаженные хотят забрать в мед обследование хотел бы узнать имеют ли они права ? Просто каждый день разные и каждый год когда езжу отдыхать такая ситуация. сам не принимаю вообще ничего даже сигарету просто такие глаза)))
, вопрос №4110216, Магомед, г. Москва
Дата обновления страницы 10.02.2015