Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Действия сотрудников банка
Добрый вечер, обьясните правомерны ли действия сотрудников банка по работе с проблемной задолженностью. Я не являюсь ни заемщиком, ни поручителем, ни созаемщиком, родственник при обращении в банк за кредитом указал меня как контактное лицо ,указав фио и телефон. Я не была в курсе, что родственник брал кредит, т.к. звонка из банка для подтверждения личности мне не поступал. Родственник видно перестал платить, звонки стали поступать ко мне. Сотрудники ведут себя некоректно, требую с меня платеж. Как можно это прекратить. С родственникомне общаюсь.
здравствуйте,
обьясните правомерны ли действия сотрудников банка по работе с проблемной задолженностью....
нет,попробуйте направить в адрес банка письменное заявление (примерный образец во вложенном файле). Если звонки после этого не прекратятся, вправе обратиться с жалобами в территориальные управления ЦБ и Роскомнадзора.
с уважением,
Елена
Родственнику рекомендуется направить заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
с уважением,
Елена