Не согласен со штрафом по кредиту
Здравствуйте. В июне-июле 2014 года оформил кредитную карту МТС на неотложные нужды с лимитом 5000 ( пять тысяч рублей) на год, снят 4000(четыре тысячи рублей),я просрочил три дня с выплатой,но положил на счет 5000( пять тысяч рублей) считая что штраф погашен. Пришло смс на номер о том, что денежные средства зачислены. 3 февраля 2015 года поступил звонок из мтс банка с новостью что у меня задолженность в 20 000 ( двадцать тысяч рублей). За все время не было ни одного смс и звонка , а сейчас оказывается осталось три дня для погашения штрафа иначе они взыщут долг через суд. На мой вопрос о том почему они не оповестили меня раньше мне ответили что могли вообще не звонить. Скажите пожалуйста что мне делать? И вообще правомерны ли их действия? Спасибо.

Почитал отзывы пострадавших людей от этого банка как оказалось таких много, то деньги не вовремя доходят то вообще не доходят от сюда и штрафы, попробую съездить в банк у них же должны быть документы о зачислении денежных средств, один из пострадавших обратился в центробанк РФ, в виде письма в электронном виде и это помогло списали штраф и почистили кредитную историю.