428 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Неподходящий товар

Здравствуйте! Купили антенну для приема цифрового эфирного ТВ 13.12.2014 с ресивером. Не смогли подключить. Сдали обратно в магазин. Там выявили,что не исправен ресивер - поменяли. Дома подключив всю аппаратуру, согласно инструкции и не получив желаемого результата, узнаю что в Томской области поддерживается вещеание в стандарте DVB-Т2, а антенна принимает DVB-Т. Можем ли мы сейчас обменять антенну?

31 Января 2015, 20:18, вопрос №709296
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Сергей
1976
ответов
526
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день! согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, сведения об основных потребительских свойствах товаров.

Если эта информация не была до Вас доведена, напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар.

В случае отказа, обратитесь в Роспотребнадзор.

02 Февраля 2015, 11:00
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут