Неподходящий товар

Question

Неподходящий товар

Здравствуйте! Купили антенну для приема цифрового эфирного ТВ 13.12.2014 с ресивером. Не смогли подключить. Сдали обратно в магазин. Там выявили,что не исправен ресивер - поменяли. Дома подключив всю аппаратуру, согласно инструкции и не получив желаемого результата, узнаю что в Томской области поддерживается вещеание в стандарте DVB-Т2, а антенна принимает DVB-Т. Можем ли мы сейчас обменять антенну?

31 Января 2015, 20:18, вопрос №709296 Алексей, г. Томск

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Поляков Сергей · Accepted Answer · 02 Февраля 2015, 11:00

2002

ответа

534

отзыва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Поляков Сергей

Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день! согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, сведения об основных потребительских свойствах товаров.

Если эта информация не была до Вас доведена, напишите претензию продавцу с требованием вернуть деньги за товар.

В случае отказа, обратитесь в Роспотребнадзор.

02 Февраля 2015, 11:00

q Отблагодарить

0 0

Неподходящий товар

Новое в журнале Правовед.ru