Кому выплачивать ипотечный кредит, если у банка отозвана лицензия?
В апреле 2011 года оформили ипотеку в банке "Западный", так же оформили социальную помощь в Министерстве ЖКХ. В апреле 2014 года у банка отозвали лицензию, до сих пор портфель документов никому не передан. Мы своевременно вносим ежемесячный платеж, за переводы в банк "Западный" берется только Сбербанк, остальные банки отказываются принимать, либо, принимают, но деньги потом возвращаются обратно. Никакой социальной помощи мы не получаем, т.к. не предоставляем справки о своевременной оплате, которые должен выдавать банк "Западный".
Скажите, пожалуйста, как нам быть в этой ситуации? Кому мы платим, если юридический адрес банка и название меняются? Как быть с социальной помощью от Министерства ЖКХ?
Спасибо за ответ! Но мне так и не понятно, к кому обращаться и куда писать... Появился новый, 3-й по счету адрес, куда можно обращаться. Сейчас адрес Москва, ул. Лесная, в прошлом месяце Верхний Таганский тупик, так же банк находился на ул. Профсоюзной... Или ул. Лесная это адрес Агентства страхования?
Надо следить за информацией на сайте АСВ. через поиск задайте «Банк Западный», откроется лента новостей ходе конкурсного производства. В ликвидации банка участвует много сотрудников, некоторые продолжают находится в офисе самого банка, некоторые в АСВ, офисы могут переезжать, может закончиться аренда и пр… Если адрес для корреспонденции по кредитам указан: Лесная 59- туда и надо писать, в любом случае поступивший запрос будет обработан, Получение вашего письма заказного конкурсным управляющим можно проследить на сайте почты России. Также уточняйте информацию по указанным телефонам. В любом случае- сейчас адресат — не банк и не АСВ, а конкурсный управляющий (ликвидатор), он указал свой адрес- Лесная, 59.