8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать если телефон снят с гарантии?

Здравствуйте!!!Помогите пожалуйста советом!Дело в том,что мне на День рождения подарили очень дорогой телефон.Спустя два месяца он перестпл работать.Сдала в ремонт по гарантии-продавец сеял с гарантии.Как же быть-и телефон не работает и деньги не возвращают.В заключении о причинах снятия с гарантии написали,что внутри корпуса обнаружены следы воды,хотя я его в воду не роняла.Как же быть?Возможно его куда-то уронили уже в самом магазине после того как я его сдала????

, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Деньга

Добрый день! В вшаем случае можно сделать дополнительную независимую экспртизу за свой счет.

Если подтвердится, что не Ваша вина, требуйте гарантийного ремонта за счет продавца и компенасции оплаты за экспертизу.

В случае отказа необходимо обращаться в суд.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Подскажите пожалуйста,а может ли указанная экспертиза назвать точное время(день),когда в телефон попала вода??

Сергей Поляков
Сергей Поляков
Юрист, г. Москва

Вероятно технологии дошли и до такого. Например почерковедческая экспертиза может установить день когда была сделана подпись.

Относительно Вашего вопроса затрудняюсь ответить.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Продавец обязан был Вас уведомить о времени и месте проведения экспертизы т.к. в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» у Вас есть право присутствовать при проведении экспертизы.

Соответственно если продавец Вас не уведомлял Вы можете требовать повторного проведения экспертизы

0
0
0
0
Руслан Дадберов
Руслан Дадберов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Это практически нереально для эксперта

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо большое за ответы!!!

Похожие вопросы
Семейное право
Что делать, если бывший супруг-алкоголик угрожает и проживает совместно с несовершеннолетним ребенком?
Что делать, если в доме проживает алкоголик, а у меня несовершеннолетний ребенок? Добрый день! Я и мой бывший супруг проживаем в одной квартире, унас общий ребенок- сын 12-ти лет. Бывший супруг постоянно пьет ( поэтому и бывший), военный пенсионер. Ему 43 года, не работает, стадия уже серьезная, пьет чистый спирт, где то берет маленькие бутылочки. Постоянно курит дома, воняет перегаром, материт и орет постоянно меня и сына. Угрожает, кидается. Некоторые синяки я фотографировала. Все это ребенок видит и слышит.Квартира у нас с ним в долевой собственности. В старом доме. Возможности продать и купить себе с сыном другую нет. В ипотеке отказали, т.к. з/п маленькая. Алименты 4000. Что можно сделать? Как его приструнить? Один раз вызывала наряд. Составили обращение. , вынесли предупреждение. Притих буквально на пару недель. Потом снова.Помогите пожалуйста!
, вопрос №5011361, Елена, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Что делать для вывода крупной суммы с онлайн-казино Dragon Money на карту Т-Банка?
Здравствуйте я бы хотела спросить, что делать заранее, если я захочу вывести деньги с онлайн казино Драгон мани. Туда переводилось 7500 Вывести хочу 200000 Что делать если вывожу на т банк Какие мои действия будут дальше
, вопрос №5011291, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Что делать, если работодатель удерживает на вахте сверх графика?
Что делать, если работника пытаются удержать на вахте? Добрый день я выехал из дома по купленным мне билетам от организации 13.07.2026 г. по прибытию на объект мня пытаются убедить в том что я должен отработать вахту до 05.10.2026 г. (т.к. организация не может отправить работников раньше первых чисел месяца) это больше 60 дней. Срок отбытия с вахты по графику 60/30 с 10.09.2026 г. я не должен находится на объекте.
, вопрос №5011199, Дмитрий, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Какие юридические риски могут возникнуть при опросе в милиции по поводу отношений с несовершеннолетней?
Здравствуйте. Нужна конфиденциальная юридическая консультация. Мне 17 лет. Несколько месяцев назад у меня были отношения с девушкой, которой на тот момент было 15 лет. Сейчас я узнал, что после другого инцидента с ней правоохранительные органы, возможно, проводят проверку и опрашивают людей, которые с ней общались. Меня пока никто не вызывал. Хотел бы узнать: - какие у меня могут быть юридические риски в такой ситуации; - что делать, если меня вызовут в милицию; - какие у меня есть права при опросе; - стоит ли заранее предпринимать какие-либо действия.
, вопрос №5011113, Амир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Миграционное право
Что делать, если просрочена миграционная карта после окончания учебы?
Что делать, если просрочена миграционная карта и не успела обратиться в Сахарово? Только закончила учебу, хотела трудоустроиться, но не получилось из-за просроченной миграционной карты Понимаю, что буду платить штраф На каком основании мне продлят миграционную карту?
, вопрос №5010884, Саша, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.01.2015