Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за товар
Здравствуйте. Вопрос. Могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за бытовую технику (печь), купленную 21.12.2014 г. ( при этом товар находился и до сих пор находится на складе магазина). Заявление на возврат денежных средств за товар написано 25.01.2015 г. С уважением Марина.
Да, можете. Поскольку претензию Вы написали только сегодня, то ответ ждите в течение 10 дней. Если ответ Вас не устроит, то подавайте в суд.
Будьте готовы к тому, что Вам откажут, т.к. в соответствии с п. 11.ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) возврату и обмену не подлежат.
То что Вы не забрали печь могут расценить как неисполнение Покупателем своей обязанности по приему товара и еще потребовать деньги за хранение на складе.
Я не хочу сказать что Ваша ситуация нерешаема и что все так и произойдет, просто такое часто встречается а не зная нюансов дела и не видя документов юристы не могут дать Вам точный ответ.