Могу ли я расторгнув договор вернуть свои деньги в полном объеме?
Обратилась в компанию "Континент" с просьбой найти мне квартиру для съема.Мне нужна была квартира срочно. Перед заключением договора с Абонентом обсудили конкретные улицы г.Ижевска и цена для съема. Абонент сказала что на тех улицах которые нужны мне у нее есть более 100 вариантов подходящих запросу. заключив договор мне было дано 3 адреса сразу. После того как я начала их обзванивать выяснилось что та информация которая дана мне в компании не действительна реальности и вообще они с компанией не сотрудничают ( 2 адреса мне ответили) , а на третий адрес я вообще не дозвонилась ни в этот день ни в последующий. Потом пришло мне сообщение с 4 адресами , но они даже близко не подходили к запрашиваемым, 2 адреса вообще Завьяловского района. После того как я позвонила Абоненту и высказала свою претензию, она пообещала выслать еще адреса и перестала отвечать на мои звонки, больше адресов я не получила. На следующий день пришла я в компанию и написала заявление об отказе от их услуг, высказав причину расторжения договора. Перезвонила через 10 дней ( выпали на празднечные дни ) мне ответили что они не работают, потом перезвонила после праздников, ответа я не услышала они ссылались на то что начальника на месте нет и они мне ответ не могут озвучить. На 3 раз дозвонилась , заместитель директора мне сказал что они могут вернуть только 50% суммы, так как работа была проведена и они от своей работы не отказывались. Хотя в договоре прописано "Если ответ на претензию не дан в течении 10 дней, претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. Ответ на претензию так же допускается в виде смс-сообщения или в любой другой письменной форме."
К сожалению писал ответ на другой вопрос и по какой то причине отправил его на ваш вопрос, поэтому тут врач не причем это просто ответ на другой вопрос.