Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный товар
Приобрела шкаф с магазина , пришли сборщики вскрыли упаковку и обнаружили что боковые стенки шкафа сколоты ! Сколько можно попросить уменьшение цены у магазина и на какой закон можно ссылатся !
Добрый день. Можете ссылаться на
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
......
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Сумму уменьшения надо решать переговорами. Никаких требований по этому поводу нет
Здравствуйте!
Если у Вас товар с недостатком — Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. На основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Обратитесь к Продавцу с письменной претензией, в которой отразите свое требование, предложите частичный возврат денег, размер установите самостоятельно. Продавец, в случае спора может направить товар на экспертизу, которая также установит размер уменьшения покупной цены.
С Уважением, Надежда.
Сколько можно попросить уменьшение цены у магазина и на какой закон можно ссылатся !
аля
Сколько определите сами, ссылаться на закон о защите прав потребителя и гражданский кодекс.
Успехов