8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема по выплате страховки по кредиту

здравствуйте,подскажите мне у нас возникла такая ситуация,в октябре месяце брали кредит 250 тыс через 10дней мы его погасили полностью,оформили договор страхования и написали заявления по возврату страховки она составила 40 тыс руб,сотрудник банка сказала подождать и в течении 14 дней деньги прейдут,прошел месяц денег нет, обратились в банк сказали написать повторное заявление так как нам отказали в выплате страховки,не выходя из банка мы звоним в страховую компанию на горячую линию нам говорят что не наших документов ни нашего заявления там нет и не было.начали разбираться все в один голос твердят что виноват сотрудник банка но доказать будет тяжело.так как пакет на возврат страховки мы отправляем сами а она хотела помочь и не удачно ,мы написали претензию в банк банк ответил что виноваты мы,собрали пакет документов и сами отправили документы в деньгах потеряли больше половины,так теперь страховщики в частности сбербанк страхование,рассматривают наше дело с 17 декабря и каждый день кормят завтраками,мы уже незнаем к кому обратиться нас пинают туда сюда то в банк то в страховую,подскажите как быть я так понимаю что наших денег нам не видать .

Показать полностью
, оксана, г. Таганрог
Светлана Максимова
Светлана Максимова
Юрист, г. Тверь

Добрый день.

Не поленитесь соберите повторно документы и направьте их в два адреса (банк, страховая) письмо должно быть с описью вложения и с уведомление — что бы потом они не смогли утверждать, что не получили. Посмотрите какой срок указан в договоре страхования на возврат, и по истечению этого срока, если денег не будет направляйте Претензию (страховая и банк) с требованием произвести возврат в течение например 15 календарных дней или дать письменный мотивированный ответ на отказ в течение 15 календарных дней (отправить почтой с уведомлением и описью вложения).  И если это не поможет обращайтесь в суд, требуйте сумму к возврату, моральный вред и штраф в размере 50% от присужденной суммы за неисполнение в добровольном порядке требования Потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Когда оформляли льготный кредит в Сбере в размере 4, 9 млн
Здравствуйте! В 2021 году был генеральным директором ООО, у которого было два учредителя.. Когда оформляли льготный кредит в Сбере в размере 4,9 млн., пришлось мне и одному из учредителей стать поручителями за ООО (второму не дали стать поручителем, в связи с большой личной кредитной нагрузкой). В 2022 году я уволился и открыл свою компанию, а в сентябре 2023 года, позвонили мне с банка и сообщили, что ООО не внёс очередной платёж и когда как поручитель я это сделаю, на что я сказал, что буду разбираться. Я позвонил директору ООО, который стал после меня (один из учредителей) и уточнил в чём проблема, мне сказали , что компания находится в тяжёлой финансовой ситуации, накопилось много долгов и платить за кредит не могут. Я со своей стороны предложил им оформить кредитные каникулы на 6 месяцев, чтоб решить данный вопрос. Они так и сделали. Но прошло пол года, ничего в ООО не изменилось, кроме того, что один из учредителей, который был так же поручителем, вышел из состава учредителей. Банк начал звонить снова мне с вопросами, когда я внесу платёж за ООО как поручитель… Вопрос, как можно признать договор поручительства не действительным ввиду того, что когда я стал поручителем, мог как генеральный директор контролировать финансовую деятельность ООО, оплаты производились своевременно и я не мог предвидеть после своего увольнения из ООО финансовые трудности компании?
, вопрос №4050302, Саакян Сергей, г. Москва
Гражданское право
Ситуация следующая: вчера оплатила курсы путем рассрочки( кредита), деньги ушли онлайн школе, но договор еще не был подписан, как поступить в такой ситуации?
Добрый вечер!возникла проблема у меня со skill box. Ситуация следующая: вчера оплатила курсы путем рассрочки( кредита), деньги ушли онлайн школе, но договор еще не был подписан, как поступить в такой ситуации? Писала им, звонила на все отвечаю, что рассмотрят в течении 3х 5ти 10ти дней
, вопрос №4049002, Алина, г. Москва
Трудовое право
Кратко о проблеме: Здравствуйте подскажите пожалуйста мне была перечислена выплата по больничному листу банк списал всю сумму в счёт погашения долга по кредиту
Анна . Кратко о проблеме: Здравствуйте подскажите пожалуйста мне была перечислена выплата по больничному листу банк списал всю сумму в счёт погашения долга по кредиту!!уверяя что их действия правомерны!!так ли это?и если нет подскажите как я могу вернуть выплату
, вопрос №4048789, анна, г. Москва
Наследство
Вот такое сообщение мне пишет человек который выдает кредиты, как мне быть?
Вот мои данные вам необходимо отправить такие же. И номера телефонов укажите ваш и родственника доступного. Карта любого банка подойдёт. Под расписку выдам напишете расписку после получения денег по моим данным паспорта. Главное ежемесячно оплачивать без просрочки и тогда проблем не будет.вот такое сообщение мне пишет человек который выдает кредиты , как мне быть?
, вопрос №4048757, Эльвера, г. Казань
Автомобильное право
Вопрос вот в чем, можно ли рассчитывать, что этот кредит закроют по страховке?
Здравствуйте. Моему папе по результатам биопсии был поставлен диагноз рак 19 апреля 2022 года. Через неделю(26 апреля) он взял кредит под залог квартиры в совкомбанке со страхованием жизни и здоровья. 31 января этого года моего папы не стало от ковидной пневмонии... Так как отделение было ковидное, было произведено вскрытие и в справке о смерти указана и пневмония, и онкологическое заболевание(у папы удален пищевод) и сердце(папа был на ивл, сердце очень страдало от кислородного голодания). Вопрос вот в чем, можно ли рассчитывать, что этот кредит закроют по страховке? Ведь по сути умер папа от пневмонии. И если шансов на это все таки нет, то можно ли запросить хотя бы какую-нибудь реструктуризацию платежей?
, вопрос №4048347, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 23.01.2015