мне постоянно звонят из банка,где кредит я не брала.требуют чтоб я передола информацию кредитному лицу,мы с ней не общаемся.У меня грудной ребенок и от их звонков частых не стала спать.как нибудь можно на них повлиять?!
Добрый день. Потребуйте прекратить использование Вашего телефона, в случае продолжения звонков обратитесь в прокуратуру с требованием провести проверку и привлечь банк к отвественности
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Валентина, добрый день!
Подайте в Банк претензию с требованием исключить из списка обзвона Ваш номер телефона по указанным обстоятельствам.
Так как режим тишины Вам сразу никто не создаст, то первоначально поставьте в черный список номера коллекторов. В течении нескольких дней их номера иссякнут. При разговорах уточняете фамилии с кем говорите, наименование кредитной организации, пишете жалобу в прокуратуру, предоставляете все телефоны, информацию об организации или банке.
Валентина, здравствуйте,
К сказанному коллегами добавлю, что в соответствии с законом «О персональных данных», уполномоченным органом, который осуществляет контроль в этой сфере является Роскомнадзор, поэтому можно обратиться к ним с требованием привлечь банк к ответственности.
Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ
«О персональных данных»
Статья 23. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
1. Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, на который возлагается обеспечение контроля и надзора за соответствием обработки персональных данных требованиям настоящего Федерального закона, является федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере информационных технологий и связи.
...
3. Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных имеет право:
...
9) привлекать к административной ответственности лиц, виновных в нарушении настоящего Федерального закона.
здравствуйте,
попробуйте направить «в адрес» банка письменное заявление, примерный образец которого прилагаю…
с уважением,
Елена
